Bij ECI zijn in totaal 560 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 557 opgelost (99%). Dien een klacht in over ECI. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis... Lees meer >
U kunt een klacht over ECI indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ECI.
Op Klacht.nl zijn in totaal 560 klachten over ECI ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
ECI lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 557 van de 560 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ECI gaan over Boekhandel.
U kunt contact opnemen met ECI door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
ECI heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ECI een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 560 klachten. Of ECI betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
ECI reageert gemiddeld binnen 11 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ECI niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TheOnlyKarin op 30 maart 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
In januari kocht ik boeken bij Eci omdat ik een aankoopbon had. Wegens de overname kon ik op dat moment niet betalen met de bon. Ik heb mails waarin eci antwoordt dat ik zal worden gemaild wanneer aankoopbons terug inruilbaar... Lees meer
Klacht van A.G.J. Terpstra-Venema op 28 maart 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik had nog steeds een bon van 25 euro, maar door de overname kon ik die pas rond 18 maart verzilveren. Deze wilde ik dan ook een bestelling plaatsen, dat moet nl. voor 1 april anders krijg ik wederom een bon van... Lees meer
Klacht van irsa op 28 maart 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
op 9-3 boeken besteld en met ideal betaald (47 euro) Na week gemaild waar de boeken bleven. Daarna 2 keer gebeld met onbevredigende reactie. nog 3 keer gemaild waarop eerst nog een reactie (binnen 24 uur antwoord)op mijn laatste mail... Lees meer
Klacht van Leo Van der Veken op 28 maart 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Bestelling van 7 maart 2014, betaald én verrekend met Visa maar nog niets ontvangen. Verscheidene mails gestuurd, geen reactie. Wél mails van Eci ontvangen met nieuwe aanbiedingen!? Telefoon wordt gewoonweg niet beantwoord, wachten, wachten wachten... Vóór de overname nooit problemen gehad met Eci.... Lees meer
Klacht van Anoniem 300 op 28 maart 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Boek besteld betaald en geretourneerd. Geld niet terug ontvangen. Reageren niet op mails, telefoon. Gewoon nergens op, telefoonnummer kan ik niet achterlaten is belgisch nummer. Zeer onoverzichtelijk ene keer boeken vanuit culemborg en de andere keer vanuit antwerpen Lees meer
Klacht van Piet Zevenbergen op 27 maart 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Daar ik op 26 maart jl vergat uit te checken in bus 25 naar het centraal station Utrecht probeer ik via een site van QBUZZ mijn geld terug te krijgen maar kan geen site vinden waarop ik mijn vraag/probleem kan... Lees meer
Klacht van slof op 27 maart 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
ECI neemt de telefoon niet op en behandelt mijn opzegging niet. Ze sturen wel brieven dat ik weer een kwartaalbestelling moet doen. Lees meer
Klacht van LaurensB op 27 maart 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Nog voordat zij failliet verklaard waren reeds opgezegd. Daar nooit een bevestiging van ontvangen. Nadat zij doorgestart waren nogmaals opgezegd. Ook daar geen bevestiging van ontvangen. Wel een e-mail dat ze er naar streven zo snel mogelijk een antwoord te... Lees meer
Klacht van I. Vos op 26 maart 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Ook ik heb een waardebon van dertig euro, geldig tot 30 september 2014. Deze waardebon wordt niet herkend als ik deze bij een bestelling probeer te verzilveren. Bellen naar het servicenummer geeft veel ergernis, je hangt eindeloos aan de lijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 maart 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik heb een vraag omtrent een waardebon, die niet ingewisseld kan worden, omdat het system het nummer niet herkent. Geldig tot 14 augustus 2014. Ik word niet teruggebeld, alhoewel ik dat wel gevraagd heb. Lees meer