Mijn Klacht:
Nog voordat zij failliet verklaard waren reeds opgezegd. Daar nooit een bevestiging van ontvangen. Nadat zij doorgestart waren nogmaals opgezegd. Ook daar geen bevestiging van ontvangen. Wel een e-mail dat ze er naar streven zo snel mogelijk een antwoord te geven.
Maar ondertussen wel met bestelherinneringen bestookt worden!
Op 27-03-2014 gebeld, 10 minuten in de wacht gestaan Uiteindelijk gekozen om teruggebeld te worden. Maar ook daar heb ik weinig vertrouwen in.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik eindelijk een keer iemand aan de lijn krijgt die mij persoonlijk te woord staat en mij direct kan bevestigen dat het lidmaatschap is opgezegd. Dat ik geen bestellingen hoef te doen en dat ik niet meer in hun bestand voorkomt. Dat zij mij ook bevestigen dat ik geen overeenkomst heb met de nieuwe eigenaar van ECI.
