Klacht: vergeten uit te checken bij QBUZZ Utrecht

Piet Zevenbergen op 27 maart 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 september 2014
Reactie van het bedrijf:

niet voor ons bestemd

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 27 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Daar ik op 26 maart jl vergat uit te checken in bus 25 naar het centraal station Utrecht probeer ik via een site van QBUZZ mijn geld terug te krijgen maar kan geen site vinden waarop ik mijn vraag/probleem kan melden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn probleem kan voorleggen en geld terug kan vragen. Geld dat m.i. ten onrechte wordt ingehouden bij "Vergeten uit te checken"

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 09 september 2014 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

niet voor ons bestemd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM