Leo Van der Veken op 28 maart 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Klant wacht toch nog op de boeken
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling van 7 maart 2014, betaald én verrekend met Visa maar nog niets ontvangen.
Verscheidene mails gestuurd, geen reactie. Wél mails van Eci ontvangen met nieuwe aanbiedingen!?
Telefoon wordt gewoonweg niet beantwoord, wachten, wachten wachten…
Vóór de overname nooit problemen gehad met Eci.
Als de bestelling geleverd wordt of het bedrag teruggebetaald wordt indien niet geleverd kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2014 om 12:18 geantwoord
Klant wacht toch nog op de boeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ECI beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
