Klachten over ECI

ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis... Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

0%
3 klachten gemeld
3 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost

Tijdslijn

(staat) er al de Stenen Kist

Klacht van op 20 maart 2012 over ECI in de categorie Boekhandel

Ik heb tel.en per mail aangegeven dat ik geen boeken uit die serie meer wilde ontvangen.Uitteraard toch gekregen.Het opbellen met Uw klantenservice heb ik 8 minuten volgehouden en toen maar beeindigd.Niet bereikbaar dus.Het is wel prettig als er naar een... Lees meer

Vrije bon

Klacht van op 12 maart 2012 over ECI in de categorie Boekhandel

ik had een "vrije bon" gekregen van de ECI terwijl mijn lidmaatschap (bevestigingbrief van ECI) al was afgelopen en ook had ik naar ECI gebeld en ik kreeg te horen dat ik van hun excuses had gekregen en dat... Lees meer

wel betaald

Klacht van op 08 maart 2012 over ECI in de categorie Boekhandel

eci meld aan een incasso dat ik nog 154 euro moet betalen? maar ik heb betaald, op 3/10/2011 een bedrag van 20,94 03/10/2011 een bedrag van 30 euro op 1/12/2011 een bedrag van 7,45 euro na een aftrek van 25 euro via een... Lees meer

klacht geldteruggave

Klacht van op 26 februari 2012 over ECI in de categorie Boekhandel

Op 7-11-2011 kreeg ik van de ECI een betalingsherinnering, waarin zij aangaven dat ik de vrije keuzebon à 25 euro niet betaald had. Ik heb vervolgens dit alsnog betaald 25 euro+ 2,50 incassokosten. Vervolgens kwam ik er bij toeval achter... Lees meer

ECI negeert opzegging.

Klacht van op 24 februari 2012 over ECI in de categorie Boekhandel

ECI België. Begin 2010 had ik een telefonisch gesprek met ECI voor het opzeggen van mijn abonnement (in 2 periodes ongeveer 20 jaar klant geweest). Alles werd genoteerd, mijn opzeg was volgens de dame ok. Toch kreeg ik nog verschillende catalogi,... Lees meer