Bij ECI zijn in totaal 560 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 557 opgelost (99%). Dien een klacht in over ECI. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis... Lees meer >
U kunt een klacht over ECI indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ECI.
Op Klacht.nl zijn in totaal 560 klachten over ECI ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
ECI lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 557 van de 560 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ECI gaan over Boekhandel.
U kunt contact opnemen met ECI door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
ECI heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ECI een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 560 klachten. Of ECI betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
ECI reageert gemiddeld binnen 11 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ECI niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klacht1966 op 17 april 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Op 4 maart bestelde ik een PS3 headset voor mijn kinderen op de site van ECI.nl. Levertijd was aangegeven “Op werkdagen voor 21:00 uur besteld morgen in huis”. Aangezien ik op zondag had besteld verwachtte ik de headset dinsdag in... Lees meer
Klacht van klachtt op 05 april 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Meermaals schriftelijk aangegeven geen lid meer te willen zijn..Tijdschriften per december 2011 steeds teruggestuurd met opzegbrieven..Toch negeren door ECI.. Lees meer
Klacht van C. Masselink op 05 april 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Op 20 maart ontving ik van ECI een zgn. "laatste waarschuwing" voor een levering (te weten een vrije keuze bon), die ik nooit heb ontvangen. Daarin wordt gemeld dat ik na een herinnering (die ik ook nooit ontvangen heb)niet heb... Lees meer
Klacht van harry potter op 03 april 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
betreft bonnummer: 342532421. dit is geldig tot 06-01-2013 waarom moet ik betalen voor iets wat ik niet in mijn bezit heb ik mag toch zelf bepalen wat ik koop en hoeveel die mag kosten? Lees meer
Klacht van Jelleke op 27 maart 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Lidmaatschap opgezegd. Moest nog wel 1 boek in het 1e kwartaal 2012 bestellen. Ik heb 3 (!!!) boeken besteld, waarvan 2 met VIP-korting. Omdat er VIP-korting op de boeken wordt uitgegeven Verplicht ECI mij om ALSNOG een boek te bestellen.... Lees meer
Klacht van dochter1 op 20 maart 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik heb tel.en per mail aangegeven dat ik geen boeken uit die serie meer wilde ontvangen.Uitteraard toch gekregen.Het opbellen met Uw klantenservice heb ik 8 minuten volgehouden en toen maar beeindigd.Niet bereikbaar dus.Het is wel prettig als er naar een... Lees meer
Klacht van Femmeke2012 op 12 maart 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
ik had een "vrije bon" gekregen van de ECI terwijl mijn lidmaatschap (bevestigingbrief van ECI) al was afgelopen en ook had ik naar ECI gebeld en ik kreeg te horen dat ik van hun excuses had gekregen en dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 maart 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
eci meld aan een incasso dat ik nog 154 euro moet betalen? maar ik heb betaald, op 3/10/2011 een bedrag van 20,94 03/10/2011 een bedrag van 30 euro op 1/12/2011 een bedrag van 7,45 euro na een aftrek van 25 euro via een... Lees meer
Klacht van elswijk.i op 26 februari 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Op 7-11-2011 kreeg ik van de ECI een betalingsherinnering, waarin zij aangaven dat ik de vrije keuzebon à 25 euro niet betaald had. Ik heb vervolgens dit alsnog betaald 25 euro+ 2,50 incassokosten. Vervolgens kwam ik er bij toeval achter... Lees meer
Klacht van jurgendeklerck op 24 februari 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
ECI België. Begin 2010 had ik een telefonisch gesprek met ECI voor het opzeggen van mijn abonnement (in 2 periodes ongeveer 20 jaar klant geweest). Alles werd genoteerd, mijn opzeg was volgens de dame ok. Toch kreeg ik nog verschillende catalogi,... Lees meer