ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis... Lees meer >
ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis gaan. Heeft u een boek online in de webshop gekocht maar is deze na enkele weken nog steeds niet bezorgd? Is uw bestelling niet compleet? Of heeft u een andere klacht? Wij vinden dit heel vervelend voor u en helpen u graag. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat ECI kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over ECI melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ECI? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ECI, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ECI contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Boekhandel
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over ECI
Hoe dien ik een klacht in bij ECI?
U kunt een klacht over ECI indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ECI.
Hoeveel klachten zijn er over ECI?
Op Klacht.nl zijn in totaal 560 klachten over ECI ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
Lost ECI klachten op?
ECI lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 557 van de 560 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over ECI?
De meest voorkomende klachten over ECI gaan over Boekhandel.
Hoe neem ik contact op met ECI?
U kunt contact opnemen met ECI door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van ECI?
ECI heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Is ECI betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ECI een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 560 klachten. Of ECI betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert ECI op klachten?
ECI reageert gemiddeld binnen 11 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ECI?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ECI niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aranka Rutgers op 30 april 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik heb een bestelling gedaan op 14 april met daarbij de verwachting dat mijn boek de volgende dag in huis zou zijn. Nou zit ik niet op een dag maar de termijn waarin ik het boek aan iemand cadeau had... Lees meer
Klacht van arguswiek op 29 april 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
ik heb een droogtrommel van aeg nr 55840 is nu de moter van kapot hoe kan dat na 4jaar ??????
ik heb al 40jaar aeg en een was 19jaar en de tweede was 12jaar
zijn ze zo slecht geworden dat je... Lees meer
Klacht van Bertand op 25 april 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Zo slim als andere printers zijn (weet ik uit ervaring), zo ergerlijk dom is de Epson XP-600. De printer heeft wel twee gescheiden papierinvoeren, A4 en fotopapier 10x15, maar de printer print foto's bij voorkeur af op A4. De software... Lees meer
Klacht van MPF op 18 april 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Eind 2013 is een bestelling niet door ECI geleverd, net voor de Kerst. Geen kado dus. Daarna de belofte van ECI, dat ze de vrije keuze bon terug zouden zetten en het restantbedrag zouden crediteren. Vrije keuze bon is teruggezet... Lees meer
Klacht van Egbert Palsma op 14 april 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Wordt voor de 2e maal gevraagd om porto te betalen voor een poststuk waar ik niets mee heb.
Betaalcode Z01.140320.002129 heb ik opgezocht op de website.
Betreft een kaart geadresseerd aan:
Mevr. Martens
Kapittelstaat 7
4614 EK Bergen op Zoom
Dit is niet door mij... Lees meer
Klacht van tobby op 08 april 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
het gaat over een factuur 3126107911 heb het ontvangen maar rekening waarschijnlijk in de doos laten zitten met gevolg krijg ik een brief van advius dat ik een betaling moet doen van 119,48€ voor een bedrag van 16.98€ ze beweren... Lees meer
Klacht van mj maas op 07 april 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
In Januari heb ik een boek ontvangen van de ECI. "Dit schenk ik jou" Dit boek heb ik terug gezonden naar de ECI. Nu krijg ik op 19.03.2014 een laatste aanmaning van ECI binnen. Hier op vul ik het klachtenformulier... Lees meer
Klacht van Eric Jan Candel op 07 april 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Op 1 oktober 2013 heb ik per aangetekende brief opgezegd. ECI heeft hier nooit op gereageerd, maar blijft gewoon facturen etc sturen.
Op 31 maart heb ik hierover gebeld, krijg alleen een bandje. Ook heb ik via het contactformulier mijn klacht... Lees meer
Klacht van mierpauw op 05 april 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Op 25 februari bestelling gedaan, betaald via ideal. Bestelling nog steeds niet binnen. Op 6 maart een mail dat er binnen 10 dagen bezorgd wordt, maar nee hoor. Wekelijks wordt me beloofd dat het eind van de week daarna bezorgd... Lees meer
Klacht van daniels.kimberly op 04 april 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
In februari heb ik vier boeken besteld. 2 keer 2dezelfde. Dit was voor mij en een medestudent.Dit ging mij ongeveer 40 euro kosten.
Dit vond ik ok! Na twee weken had ik eindelijk mijn bestelling!
Maar er zaten maar 3 boeken in... Lees meer