31 maart boeken en cd's besteld. Boeken geleverd,cd's niet. Na 8 dagen een mailtje dat de rest van de bestelling vertraagd is,ze verwachten dat het binnen 10 dagen verstuurd kan worden. Hierna geen bericht meer,dus 23 april een mailtje... Lees meer
Er zijn enkele zenders die ik niet kan ontvangen en wel voor betaal, en veel blokjes in beeld op verschillende zenders.Heb hier al eerder melding van gemaakt maar nog niets gebeurt.
Heb alles al gereset, kaart er uit alles volgens gegevens... Lees meer
Op 10/05 zeg ik mijn lidmaatschap met nummer 026859512 op naam van Puls Brigitte op door middel van jullie online formulier. Meteen krijg ik een ontvangstbevestiging van jullie met vermelding antwoord binnen de twee werkdagen. We zijn ondertussen een week... Lees meer
geen overschrijvig bij de bestelling Lees meer
Rond nov 2013 een boek van circa 8 euro besteld. Rekening betaald en een paar weken later reminder dat ik de rekening niet had betaald. Ik dacht ik heb me vergist en meteen ( naar wat later bleek nog een... Lees meer
gisteren hebben wij een schrijven ontvangen dat er geen kwartaalbestelling is gedaan.
wij hebben wel een boek besteld vorig kwartaal namelijk code 37 latina.
daar is een vergissing gebeurd want wij kregen daar een ander klantnummer en dat is 200020600 ons klantnummer... Lees meer
Hallo onlangs klacht ingediend, en die is door ECI als opgelost beschouwd, maar helaas is er niks opgelost. Heb nu nog steeds mijn geld niet terug. Heb op 25 februari bestelling geplaatst van 6 boeken. Moest meteen betalen. Kreeg uiteindelijk... Lees meer
Mijn minderjarige dochter heeft zich aangemeld op ECI, met de veronderstelling dat ze een gratis boek van Jamie Olivier kreeg en verder nergens aan vast te zitten, tot ik ineens vandaag een brief kreeg dat ze 25euro moest betalen... Lees meer
Per toeval zijn wij er achter gekomen dat wij niet gebeld konden worden en zelf ook niet konden bellen.
(Heefd ongeveer drie weken gekost voordat het opgelost is).
Een storing dient binnen 24 uur opgelost te worden.
Verwijs niet te snel naar eindgebruiker... Lees meer
vluchtwijziging van 05.10 vanaf schiphol is verplaats naar 18.00 ,komen in turkije aan om 24.00 aan .
We hadden gebeld dat we het er niet mee eens zijn en vroegen of we een dag vroeger of een andere vlucht... Lees meer