Beste heer Candel, Bijgevoegd bericht heb ik vorige week reeds doorgegeven. "Dank u voor uw bericht. Ik heb het een en ander voor u opgezocht in ons systeem. Tot op heden hebben we geen opzegging van u ontvangen en staat...
Samenvatting wordt geladen...
Op 1 oktober 2013 heb ik per aangetekende brief opgezegd. ECI heeft hier nooit op gereageerd, maar blijft gewoon facturen etc sturen.
Op 31 maart heb ik hierover gebeld, krijg alleen een bandje. Ook heb ik via het contactformulier mijn klacht bij ECI ingelegd, zonder reactie.
Mijn abonnement wordt per 1 november 2013 (1 maand opzegtermijn) opgezegd. Ik betaal geen enkel bedrag meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van ECI
12 jaren geleden - Beste heer Candel, Dank u voor uw bericht. Ik heb het een en ander voor u opgezocht in ons systeem. Tot op heden hebben we geen opzegging van u ontvangen en staat u nog als lid bij ons geregisteerd. Ik heb vandaag uw lidmaatschap per direct opgezegd. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Eci.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2014 om 15:53 geantwoord
Beste heer Candel, Bijgevoegd bericht heb ik vorige week reeds doorgegeven. "Dank u voor uw bericht. Ik heb het een en ander voor u opgezocht in ons systeem. Tot op heden hebben we geen opzegging van u ontvangen en staat u nog als lid bij ons geregisteerd. Ik heb vandaag uw lidmaatschap per direct opgezegd. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Eci.nl"
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
