Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ACokro op 27 oktober 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Zoals regelmatig had ik een online bestelling gedaan bij Douglas. (Verkoopwaarde rond de 95 euro) Na 2 dagen werd er een doos bezorgd. Hierin bleken niet mijn bestelde artikelen te zitten maar 18 flesjes CHANEL parfum!! ( 1600 euro verkoopwaarde) Een... Lees meer
Klacht van Mandeira op 27 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beetje jammer als je je samples mag uitzoeken, en er vervolgens 1 krijgt. Ik bestel het juist bij douglas om de samples.. en ik ben geen karige spender Lees meer
Klacht van Van der Vinden op 16 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op advies van verkoopster in Schagen sissley foundation gekocht en nou blijkt ik kan er niet tegen krijg hele dikke ogen 2dagen niet gebruikt ogen goed toen weer gaan gebruiken weer dikke ogen tot totaal 3 keer geprobeerd... Lees meer
Klacht van Molenpad 47 op 14 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Zit al 2 dagen te wachten op mijn bestelling 3SDGB109556357.krijg nu voor de 2e keer te horen gemist te zijn terwijl de bezorger gewoon voorbij rijd en niet eens aanbelde. Nu krijg weer een mail dat hij morgenavond komt. Dit... Lees meer
Klacht van _ther_ op 12 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een week geleden 4-9 een bestelling geplaatst met producten in de aanbieding. Dezelfde week 2 maal gebeld waar mijn bestelling bleef. Antwoord: we gaan er achteraan u krijgt het zo snel mogelijk geleverd en anders een mail wanneer... Lees meer
Klacht van Lampernissenaar op 05 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste, dinsdag jongstleden heb ik een bestelling gemaakt en er is geld van de rekening maar geen bestelbon per mail noch antwoord op de vele mails. De telefoondienst lijkt permanent afgesloten!!! Lees meer
Klacht van Karagic79 op 03 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Goedemorgen , Bij deze wil ik klacht indienen over bezorging van mijn pakket. Gisteren krijg ik mail dat niemand thuis is terwijl ik vrij heb gepakt om pakket te ontvangen. Het is belachelijk dat ik nu ergens anders mij pakket... Lees meer
Klacht van P.G. Te NWH op 03 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Twee maal geen reactie. Heb Giftcard maar pincode is onleesbaar geworden. Kaartnummer doorgegeven met uitleg. Totaal geen reactie Lees meer
Klacht van Monarchie op 02 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Douglas had de packet terug ontvangen en ze zouden bine 14 dagen het bedrag op mijn rekening terug storten. Het is middels 3 weken voorbij en de betaling hebben zij niet gedaan. Ik ben nu zonder product en geld gebleven. Lees meer
Klacht van Marlies Polman op 31 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb gebeld (wordt opgehangen) en al drie keer een mail gestuurd met de vraag waar mijn pakketje blijft. Het gaat om 2 flesjes vloeibare dagcreme van dr Hauschka. Lees meer