Klachten over Douglas

Ik heb gebeld (wordt opgehangen) en al drie keer een mail gestuurd met de vraag waar mijn pakketje blijft. Het gaat om 2 flesjes vloeibare dagcreme van dr Hauschka. Lees meer

Goedendag, Ik heb mijn bestelling 2 keer afgerekend en heb mijn geld nog niet terug gekregen. Hoor graag wat terug voor meer informatie. Groeten Hoda Lees meer

Beste heer/Mevrouw Ik heb een week geleden een bestelling geannuleerd en de bestelling is geannuleerd, maar tot nu toe is het geld niet teruggestort op mijn bankkaart. Gelieve het geld terug te geven. Alvast bedankt Lees meer

ik mijn bestelen online gekocht en niet ontvang Lees meer

Ondeugdelijke spullen geleverd. Zouden opnieuw worden opgestuurd Maar dat gebeurt niet en douglas reageert nergens op. Lees meer

19 augustus een bestelling geplaatst, echter nooit ontvangen. Er komt geen enkele reactie van Douglas op mijn mail. Inmiddels heb ik meerdere keren contact gezocht, ook bij de vervoerder is mijn pakket niet ontvangen. Lees meer

Ik heb weken geleden een bestelling bij hun geplaatst, maar werd dan geannuleerd door hun wegens “geen stock meer”. Natuurlijk is mijn geld wel van mijn rekening af en heb ik dus via mail de aanvraag ingediend om terugbetaald te... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst die betaald is!! Hierbij heb ik nooit een bevestiging gehad en staat er dat ik geen bestelling lling heb geplaatst terwijl het geld wel van mijn rekening is. Ik heb zo vaak contact met jullie... Lees meer

Ik heb vorige maand een Tom Ford flesje online gekocht bij Douglas. Het aankoopbedrag was 150 euro. Mijn bestelling zou via de partner van Douglas geleverd worden. Ik heb het flesje ook ontvangen, Echter is het flesje beschadigd. Er zit... Lees meer

Kado besteld voor vriendin haar verjaardag. Zou dinsdag bezorgd worden. Zij was even (20 min.) weg. Kon ook bij buren bezorgd worden..nieuwe afspraak gemaakt. Vrijdagavond tussen 17.30 en 21.30. Later gezien in mail....werd tussen 18.30 en 19.25....prima. Om 19.35 kijk ik... Lees meer