Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cecielle op 07 november 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Goedemorgen. Ik had een kwast voor dag crème op te brengen gekocht en wilde er nog een hebben. De eerste kocht ik in Veldhoven. Ik had niet de zelfde. Ging in Eindhoven terug. De had gekeken of hij gebruikt was... Lees meer
Klacht van Jeffree fan op 29 oktober 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste, Op 15 September ontving ik (bestelde online) uitgedroogde lippenstift die eigenlijk liquid hoort te zijn (bestel al ettelijke jaren producten van Jeffree Star, dus wist dat het zo niet hoorde). Ik deed het pakketje op retour op 26 september en... Lees meer
Klacht van ACokro op 27 oktober 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Zoals regelmatig had ik een online bestelling gedaan bij Douglas. (Verkoopwaarde rond de 95 euro) Na 2 dagen werd er een doos bezorgd. Hierin bleken niet mijn bestelde artikelen te zitten maar 18 flesjes CHANEL parfum!! ( 1600 euro verkoopwaarde) Een... Lees meer
Klacht van Mandeira op 27 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beetje jammer als je je samples mag uitzoeken, en er vervolgens 1 krijgt. Ik bestel het juist bij douglas om de samples.. en ik ben geen karige spender Lees meer
Klacht van Van der Vinden op 16 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op advies van verkoopster in Schagen sissley foundation gekocht en nou blijkt ik kan er niet tegen krijg hele dikke ogen 2dagen niet gebruikt ogen goed toen weer gaan gebruiken weer dikke ogen tot totaal 3 keer geprobeerd... Lees meer
Klacht van Molenpad 47 op 14 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Zit al 2 dagen te wachten op mijn bestelling 3SDGB109556357.krijg nu voor de 2e keer te horen gemist te zijn terwijl de bezorger gewoon voorbij rijd en niet eens aanbelde. Nu krijg weer een mail dat hij morgenavond komt. Dit... Lees meer
Klacht van _ther_ op 12 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een week geleden 4-9 een bestelling geplaatst met producten in de aanbieding. Dezelfde week 2 maal gebeld waar mijn bestelling bleef. Antwoord: we gaan er achteraan u krijgt het zo snel mogelijk geleverd en anders een mail wanneer... Lees meer
Klacht van Lampernissenaar op 05 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste, dinsdag jongstleden heb ik een bestelling gemaakt en er is geld van de rekening maar geen bestelbon per mail noch antwoord op de vele mails. De telefoondienst lijkt permanent afgesloten!!! Lees meer
Klacht van Karagic79 op 03 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Goedemorgen , Bij deze wil ik klacht indienen over bezorging van mijn pakket. Gisteren krijg ik mail dat niemand thuis is terwijl ik vrij heb gepakt om pakket te ontvangen. Het is belachelijk dat ik nu ergens anders mij pakket... Lees meer
Klacht van P.G. Te NWH op 03 september 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Twee maal geen reactie. Heb Giftcard maar pincode is onleesbaar geworden. Kaartnummer doorgegeven met uitleg. Totaal geen reactie Lees meer