Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dekseltje op 25 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
19 augustus een bestelling geplaatst, echter nooit ontvangen. Er komt geen enkele reactie van Douglas op mijn mail. Inmiddels heb ik meerdere keren contact gezocht, ook bij de vervoerder is mijn pakket niet ontvangen. Lees meer
Klacht van laurinedt2001 op 24 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb weken geleden een bestelling bij hun geplaatst, maar werd dan geannuleerd door hun wegens “geen stock meer”. Natuurlijk is mijn geld wel van mijn rekening af en heb ik dus via mail de aanvraag ingediend om terugbetaald te... Lees meer
Klacht van Oumaimanb op 20 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een bestelling geplaatst die betaald is!! Hierbij heb ik nooit een bevestiging gehad en staat er dat ik geen bestelling lling heb geplaatst terwijl het geld wel van mijn rekening is. Ik heb zo vaak contact met jullie... Lees meer
Klacht van ArmanB op 19 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb vorige maand een Tom Ford flesje online gekocht bij Douglas. Het aankoopbedrag was 150 euro. Mijn bestelling zou via de partner van Douglas geleverd worden. Ik heb het flesje ook ontvangen, Echter is het flesje beschadigd. Er zit... Lees meer
Klacht van AdrianaJohanna op 19 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Kado besteld voor vriendin haar verjaardag. Zou dinsdag bezorgd worden. Zij was even (20 min.) weg. Kon ook bij buren bezorgd worden..nieuwe afspraak gemaakt. Vrijdagavond tussen 17.30 en 21.30. Later gezien in mail....werd tussen 18.30 en 19.25....prima. Om 19.35 kijk ik... Lees meer
Klacht van aljaali op 15 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 9 augustus bestelde ik een parfum bij doglas en betaalde ik 130 euro. Ik heb het parfum niet ontvangen. Ik heb de klantenservice gebeld. Ze zeiden dat het pakket beschadigd was en teruggestuurd naar de winkel en dat hij... Lees meer
Klacht van Suzy S op 14 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Nooit mijn bestelling aangekregen , wel het geld van mijn rekening. Heb Douglas gemaild, maar geen reactie Lees meer
Klacht van M. V. Hasselt op 14 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste, 4 augustus moest mijn bestelling aankomen maar helaas heb ik mijn pakje niet kunnen ontvangen door een grove fout van Bpost die ook na lang wachten uiteindelijk me mailde met hun excuses en me doorstuurde naar Douglas. Ik heb... Lees meer
Klacht van Oumaima.El.Khattabi op 08 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op zondag om 00:22 een bestelling geplaatst op douglas België en heb 71,39 betaald. Na het betalen krijg je normaal een verzendbevestiging via mail , deze kreeg ik niet ook stond het niet tussen mijn bestellingen in de... Lees meer
Klacht van ChristineRapp op 26 juli 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 18 juli bestelling geplaatst en zou baar zeggen op 19 juli zijn bezorgd door DHL maar heb mijn pakket tot dusver nog niet mogen ontvangen. Heb de klacht bij douglas klantenservice gemeld en zouden een onderzoek starten. Op... Lees meer