Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hoda.d op 29 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Goedendag, Ik heb mijn bestelling 2 keer afgerekend en heb mijn geld nog niet terug gekregen. Hoor graag wat terug voor meer informatie. Groeten Hoda Lees meer
Klacht van Banah op 28 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste heer/Mevrouw Ik heb een week geleden een bestelling geannuleerd en de bestelling is geannuleerd, maar tot nu toe is het geld niet teruggestort op mijn bankkaart. Gelieve het geld terug te geven. Alvast bedankt Lees meer
Klacht van Jadilson tenorio da silva op 26 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
ik mijn bestelen online gekocht en niet ontvang Lees meer
Klacht van Yvonne Teerlink op 25 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ondeugdelijke spullen geleverd. Zouden opnieuw worden opgestuurd Maar dat gebeurt niet en douglas reageert nergens op. Lees meer
Klacht van Dekseltje op 25 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
19 augustus een bestelling geplaatst, echter nooit ontvangen. Er komt geen enkele reactie van Douglas op mijn mail. Inmiddels heb ik meerdere keren contact gezocht, ook bij de vervoerder is mijn pakket niet ontvangen. Lees meer
Klacht van laurinedt2001 op 24 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb weken geleden een bestelling bij hun geplaatst, maar werd dan geannuleerd door hun wegens “geen stock meer”. Natuurlijk is mijn geld wel van mijn rekening af en heb ik dus via mail de aanvraag ingediend om terugbetaald te... Lees meer
Klacht van Oumaimanb op 20 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een bestelling geplaatst die betaald is!! Hierbij heb ik nooit een bevestiging gehad en staat er dat ik geen bestelling lling heb geplaatst terwijl het geld wel van mijn rekening is. Ik heb zo vaak contact met jullie... Lees meer
Klacht van ArmanB op 19 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb vorige maand een Tom Ford flesje online gekocht bij Douglas. Het aankoopbedrag was 150 euro. Mijn bestelling zou via de partner van Douglas geleverd worden. Ik heb het flesje ook ontvangen, Echter is het flesje beschadigd. Er zit... Lees meer
Klacht van AdrianaJohanna op 19 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Kado besteld voor vriendin haar verjaardag. Zou dinsdag bezorgd worden. Zij was even (20 min.) weg. Kon ook bij buren bezorgd worden..nieuwe afspraak gemaakt. Vrijdagavond tussen 17.30 en 21.30. Later gezien in mail....werd tussen 18.30 en 19.25....prima. Om 19.35 kijk ik... Lees meer
Klacht van aljaali op 15 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 9 augustus bestelde ik een parfum bij doglas en betaalde ik 130 euro. Ik heb het parfum niet ontvangen. Ik heb de klantenservice gebeld. Ze zeiden dat het pakket beschadigd was en teruggestuurd naar de winkel en dat hij... Lees meer