Klachten over Douglas

noch telefonisch, noch per mail bereikbaar Lees meer

Een aantal dagen terug heb ik een make up kwast besteld. Ik was het twijfelen tussen ici paris en douglas. Omdat douglas meteen de dag erna leverde koos ik voor douglas. Ik kreeg direct erna ene bevestiging wat erg fijn... Lees meer

Ik wilde graag 2 geursets a 58,00 kopen op de VIP-avond. Deze geursets kosten in iedere parfumerie 58,00. Ik dacht dat is mooi! Met VIP card en uitnodiging voor de VIP avond 25% korting op bijna alle geuren. Wat blijkt... Lees meer

zie bijlage Lees meer

Ik heb een douglaskaart, hiermee ontvang ik vaak kortingsbonnen thuis. Nu heb ik een bon thuis gekregen, met daarop 25% korting. In de winkel stond geen prijs op mijn parfum, dus dit heb ik nagevraagd aan de verkoopster. Zij gaf... Lees meer

Ik was bij de douglas geweest om een blush te kopen. Een mederwerker zei tegen me dat ze mij kon opmaken zodat ze de juiste kleur voor ke zou uit.zoeken. ik heb haar gezegd dat ik niet veel makeup gebruik... Lees meer

Meerdere malen heb ik mij afgemeld op de afmeldlink bij de digitale nieuwsbrief van Douglas parfurmerie. Ik heb ze zelfs gewaarschuwd via de klantenservice dat ik een klacht zou indienen maar kennelijk is hun service niet van goede kwaliteit. Lees meer

Eergisteren mijn pakketje ontvangen. 100 ml Beyoncé heat parfum en 4 samples. Bij het openen van mijn pakketje bleek de parfumfles niet vol te zitten. De parfum was maar tot de helft gevuld. Ook de testertjes waren halfvol. Ik heb... Lees meer

Op 15-09-2013 een bestelling online gedaan t.w.v. €136,64. 17-09-2013 wilde ik mijn pakket ophalen bij het DHL servicepunt. Echter kreeg ik het pakket niet mee omdat mijn naam er niet op stond????? De verkoopster had het pakket nota bene in haar... Lees meer

Ik kocht een fles parfum 80ml lady million koste 93 euro kreeg korting 25% en ik had nog een kado bon van 12.50 al met al was de fles 58 euro.het gaat me er niet om dat ik wat krijg... Lees meer