Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Derya Bayram op 09 maart 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
21 feb bestelling geplaatst bij Douglas. 22 feb zou het pakketje bezorgd worden door DHL, die dag heb ik niets ontvangen en tot mijn verbazing is er een handtekening geplaatst voor ontvangst! De volgende ochtend heb ik Douglas klantenservice gebeld... Lees meer
Klacht van mark@mcs op 08 maart 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Douglas gebruikt DHL om pakjes te sturen. Ik blijf de hele dag thuis hiervoor. Zie ik doodleuk om 18:00 dat DHL zogenaamd is langs geweest ! Natuurlijk geen briefje of bewijs. Echt schandalig. Gebruik liever een betrouwbaar vervoer bedrijf. Lees meer
Klacht van Vanessa Stuifer op 15 februari 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste m Ik was vandaag bij jullie filiaal in Rotterdam stad Samen met een vriendin. Mijn vriendin en ik hebben allebei wat genomen en appart afgerekend. Maar tot mijn grote verbazing !!! Mijn vriendin was eerst zij kreeg er een leuk... Lees meer
Klacht van BusraSarimusa op 04 februari 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, Gisteren was ik naar de douglas in Rotterdam om een nieuwe foundation aan te schaffen. Ik had veel goede reviews over de Estee Lauder Double Wear gehoord dus vroeg aan een medewerkster of ze mij kon helpen met de juiste... Lees meer
Klacht van hgueriedk op 28 januari 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
het komt regelmatig voor dat er van producten geen voorraad is tijden kortingsactie's. Nasturen als er weer voorraad is doet Douglas helaas niet. Lees meer
Klacht van OC86 op 26 januari 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op zondag een bestelling geplaatst en deze zou dus dinsdag geleverd worden. Dat is niet gebeurd, als ik bij track en trace kijk van DHL staat er dat er een sorteerfout is waardoor de levering is vertraagd. Ik... Lees meer
Klacht van user-1321816 op 18 januari 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, ik kocht gister parfum bij de douglas en toen ik eenmaal thuis kwam haalde ik het plastic van de verpakking waardoor ik pas op dat moment zag dat het eau de toillette is inplaats van parfum.. ik heb hem... Lees meer
Klacht van Ibizaman40 op 10 januari 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik kom af en toe naar Douglas enschede om wat te bekijken of wat te kopen. Ze hebben daar ook rituels producten en daarom kom ik naar douglas.. Maar sommige personeel daar denken dat ze echt de koning zijn. Ik ken... Lees meer
Klacht van Ayse Acun op 31 december 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte Douglas team, Ik heb een tijdje terug een Zoeva kwastenset besteld. Hij was normaal €200 maar met korting was die €150. Ik gebruik de kwasten dagelijks en in het begin viel er bijna elke keer na gebruik een haar. Ik... Lees meer
Klacht van twins1968 op 20 december 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
zondag 18 dec 2016 u fililaal in Adam bezocht. Ariana grande ari 100ml was niet meer voorradig. Wel in andere filiale, Leusden en Shagen. Woon in Groningen, dus gebeld met Groningen Douglas. Zou vanuit Arnhem ook nog te bestellen... Lees meer