Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fabienne17 op 16 maart 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste Douglas, Sinds kort heb ik de Benefit Browbar ondtdekt, ik was er altijd al heel nieuwschierig naar maar durfde nooit de stap te nemen omdat het best prijzig is. Vandaag werd ik door een medewerker aangesproken of ik hulp nodig... Lees meer
Klacht van Puck van de Sande op 14 maart 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste Douglass, Ik heb op maandag 13 maart 2017 een bestelling bij jullie geplaatst. Deze heb ik netjes en op tijd ontvangen, alleen missen er volgens mij een paar dingen. Zo werd bij een gratis kadoverpakking beloofd, met een gratis... Lees meer
Klacht van Derya Bayram op 09 maart 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
21 feb bestelling geplaatst bij Douglas. 22 feb zou het pakketje bezorgd worden door DHL, die dag heb ik niets ontvangen en tot mijn verbazing is er een handtekening geplaatst voor ontvangst! De volgende ochtend heb ik Douglas klantenservice gebeld... Lees meer
Klacht van mark@mcs op 08 maart 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Douglas gebruikt DHL om pakjes te sturen. Ik blijf de hele dag thuis hiervoor. Zie ik doodleuk om 18:00 dat DHL zogenaamd is langs geweest ! Natuurlijk geen briefje of bewijs. Echt schandalig. Gebruik liever een betrouwbaar vervoer bedrijf. Lees meer
Klacht van Vanessa Stuifer op 15 februari 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste m Ik was vandaag bij jullie filiaal in Rotterdam stad Samen met een vriendin. Mijn vriendin en ik hebben allebei wat genomen en appart afgerekend. Maar tot mijn grote verbazing !!! Mijn vriendin was eerst zij kreeg er een leuk... Lees meer
Klacht van BusraSarimusa op 04 februari 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, Gisteren was ik naar de douglas in Rotterdam om een nieuwe foundation aan te schaffen. Ik had veel goede reviews over de Estee Lauder Double Wear gehoord dus vroeg aan een medewerkster of ze mij kon helpen met de juiste... Lees meer
Klacht van hgueriedk op 28 januari 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
het komt regelmatig voor dat er van producten geen voorraad is tijden kortingsactie's. Nasturen als er weer voorraad is doet Douglas helaas niet. Lees meer
Klacht van OC86 op 26 januari 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op zondag een bestelling geplaatst en deze zou dus dinsdag geleverd worden. Dat is niet gebeurd, als ik bij track en trace kijk van DHL staat er dat er een sorteerfout is waardoor de levering is vertraagd. Ik... Lees meer
Klacht van user-1321816 op 18 januari 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, ik kocht gister parfum bij de douglas en toen ik eenmaal thuis kwam haalde ik het plastic van de verpakking waardoor ik pas op dat moment zag dat het eau de toillette is inplaats van parfum.. ik heb hem... Lees meer
Klacht van Ibizaman40 op 10 januari 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik kom af en toe naar Douglas enschede om wat te bekijken of wat te kopen. Ze hebben daar ook rituels producten en daarom kom ik naar douglas.. Maar sommige personeel daar denken dat ze echt de koning zijn. Ik ken... Lees meer