Beste Douglass,
Ik heb op maandag 13 maart 2017 een bestelling bij jullie geplaatst. Deze heb ik netjes en op tijd ontvangen, alleen missen er volgens mij een paar dingen.
Zo werd bij een gratis kadoverpakking beloofd, met een gratis... Lees meer
21 feb bestelling geplaatst bij Douglas. 22 feb zou het pakketje bezorgd worden door DHL, die dag heb ik niets ontvangen en tot mijn verbazing is er een handtekening geplaatst voor ontvangst! De volgende ochtend heb ik Douglas klantenservice gebeld... Lees meer
Douglas gebruikt DHL om pakjes te sturen.
Ik blijf de hele dag thuis hiervoor.
Zie ik doodleuk om 18:00 dat DHL zogenaamd is langs geweest !
Natuurlijk geen briefje of bewijs. Echt schandalig.
Gebruik liever een betrouwbaar vervoer bedrijf. Lees meer
Beste m
Ik was vandaag bij jullie filiaal in Rotterdam stad Samen met een vriendin.
Mijn vriendin en ik hebben allebei wat genomen en appart afgerekend. Maar tot mijn grote verbazing !!!
Mijn vriendin was eerst zij kreeg er een leuk... Lees meer
Hallo,
Gisteren was ik naar de douglas in Rotterdam om een nieuwe foundation aan te schaffen. Ik had veel goede reviews over de Estee Lauder Double Wear gehoord dus vroeg aan een medewerkster of ze mij kon helpen met de juiste... Lees meer
het komt regelmatig voor dat er van producten geen voorraad is tijden kortingsactie's. Nasturen als er weer voorraad is doet Douglas helaas niet. Lees meer
Ik heb op zondag een bestelling geplaatst en deze zou dus dinsdag geleverd worden. Dat is niet gebeurd, als ik bij track en trace kijk van DHL staat er dat er een sorteerfout is waardoor de levering is vertraagd. Ik... Lees meer
Hallo,
ik kocht gister parfum bij de douglas en toen ik eenmaal thuis kwam haalde ik het plastic van de verpakking waardoor ik pas op dat moment zag dat het eau de toillette is inplaats van parfum.. ik heb hem... Lees meer
Ik kom af en toe naar Douglas enschede om wat te bekijken of wat te kopen. Ze hebben daar ook rituels producten en daarom kom ik naar douglas..
Maar sommige personeel daar denken dat ze echt de koning zijn. Ik ken... Lees meer
Geachte Douglas team,
Ik heb een tijdje terug een Zoeva kwastenset besteld. Hij was normaal €200 maar met korting was die €150. Ik gebruik de kwasten dagelijks en in het begin viel er bijna elke keer na gebruik een haar. Ik... Lees meer