Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tansubulut1 op 17 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
26 maart heb ik iets besteld bij de douglas, dit bedrag is vervolgens 2 maal afgeschreven van mijn rekening. Ik heb contact gelegd en 31 maart kreeg ik een mailtje terug. Hierin stond dat ik het bedrag spoedig binnen 3-10... Lees meer
Klacht van ThomasGolombeck op 15 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 12 april rond 23:30 een bestelling geplaatst en deze zou op 14 april tussen 11:00 en 15:00 afgeleverd worden. Om 15:30 nog niets ontvangen. Ik ben toen track and trace van DHL gaan volgen en tot mijn... Lees meer
Klacht van Elice Agircan op 13 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Het product waar ik zo enhousiast over was, is zojuist net kapot aangekomen. Ik vind het erg jammer dat mijn product zo aankwam. Lees meer
Klacht van Alysa101 op 12 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Bij het controleren van de kleur van de lippenstiften viel mij op dat er pluisjes op de lippenstift zitten en ook vegen. De medewerker aan de telefoon was hier erg koel om en vertelde mij dat ze juist heel streng... Lees meer
Klacht van Fatima82 op 09 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hello, I have to type here because there is no option on their website. I always have very good experience with douglas service but this time when I planned something and its all become ruined just because of delivery delay. I bought few... Lees meer
Klacht van NOADJENA12345 op 05 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 05-04-2017 heb ik mijn bestelling binnengekregen. Ik had drie artikelen besteld. Een foundation een highlighter pallet en de MAC Kajal eyeliner. De anderen twee producten waren helemaal goed alleen de eyeliner was kapot. Ik draaide hem open en dit... Lees meer
Klacht van user-1342839 op 04 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ongeveer vier maanden geleden een fles Flowerbomb gekocht bij Douglas. Helaas is deze nu al simpelweg bedorven! Er is nog geen 10% uit de fles en deze wordt donker bewaard. Lijkt me dat een goede fles parfum niet mag bederven... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 maart 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Gister had ik een afspraak bij de salon in Veghel waar ik regelmatig mijn wenkbrauwen laat harsen. Dit keer werd ik geholpen door een stagiaire die het gewoon nog niet kon. Ze heeft aan mn ogen lopen trekken waardoor mijn... Lees meer
Klacht van fabienne17 op 16 maart 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste Douglas, Sinds kort heb ik de Benefit Browbar ondtdekt, ik was er altijd al heel nieuwschierig naar maar durfde nooit de stap te nemen omdat het best prijzig is. Vandaag werd ik door een medewerker aangesproken of ik hulp nodig... Lees meer
Klacht van Puck van de Sande op 14 maart 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste Douglass, Ik heb op maandag 13 maart 2017 een bestelling bij jullie geplaatst. Deze heb ik netjes en op tijd ontvangen, alleen missen er volgens mij een paar dingen. Zo werd bij een gratis kadoverpakking beloofd, met een gratis... Lees meer