Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fatima82 op 09 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hello, I have to type here because there is no option on their website. I always have very good experience with douglas service but this time when I planned something and its all become ruined just because of delivery delay. I bought few... Lees meer
Klacht van NOADJENA12345 op 05 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 05-04-2017 heb ik mijn bestelling binnengekregen. Ik had drie artikelen besteld. Een foundation een highlighter pallet en de MAC Kajal eyeliner. De anderen twee producten waren helemaal goed alleen de eyeliner was kapot. Ik draaide hem open en dit... Lees meer
Klacht van user-1342839 op 04 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ongeveer vier maanden geleden een fles Flowerbomb gekocht bij Douglas. Helaas is deze nu al simpelweg bedorven! Er is nog geen 10% uit de fles en deze wordt donker bewaard. Lijkt me dat een goede fles parfum niet mag bederven... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 maart 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Gister had ik een afspraak bij de salon in Veghel waar ik regelmatig mijn wenkbrauwen laat harsen. Dit keer werd ik geholpen door een stagiaire die het gewoon nog niet kon. Ze heeft aan mn ogen lopen trekken waardoor mijn... Lees meer
Klacht van fabienne17 op 16 maart 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste Douglas, Sinds kort heb ik de Benefit Browbar ondtdekt, ik was er altijd al heel nieuwschierig naar maar durfde nooit de stap te nemen omdat het best prijzig is. Vandaag werd ik door een medewerker aangesproken of ik hulp nodig... Lees meer
Klacht van Puck van de Sande op 14 maart 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste Douglass, Ik heb op maandag 13 maart 2017 een bestelling bij jullie geplaatst. Deze heb ik netjes en op tijd ontvangen, alleen missen er volgens mij een paar dingen. Zo werd bij een gratis kadoverpakking beloofd, met een gratis... Lees meer
Klacht van Derya Bayram op 09 maart 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
21 feb bestelling geplaatst bij Douglas. 22 feb zou het pakketje bezorgd worden door DHL, die dag heb ik niets ontvangen en tot mijn verbazing is er een handtekening geplaatst voor ontvangst! De volgende ochtend heb ik Douglas klantenservice gebeld... Lees meer
Klacht van mark@mcs op 08 maart 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Douglas gebruikt DHL om pakjes te sturen. Ik blijf de hele dag thuis hiervoor. Zie ik doodleuk om 18:00 dat DHL zogenaamd is langs geweest ! Natuurlijk geen briefje of bewijs. Echt schandalig. Gebruik liever een betrouwbaar vervoer bedrijf. Lees meer
Klacht van Vanessa Stuifer op 15 februari 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste m Ik was vandaag bij jullie filiaal in Rotterdam stad Samen met een vriendin. Mijn vriendin en ik hebben allebei wat genomen en appart afgerekend. Maar tot mijn grote verbazing !!! Mijn vriendin was eerst zij kreeg er een leuk... Lees meer
Klacht van BusraSarimusa op 04 februari 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, Gisteren was ik naar de douglas in Rotterdam om een nieuwe foundation aan te schaffen. Ik had veel goede reviews over de Estee Lauder Double Wear gehoord dus vroeg aan een medewerkster of ze mij kon helpen met de juiste... Lees meer