geen cadeau ontvangen
Klacht van mrdeg op 26 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
douglas vermeld bij het product op de website een cadeau te leveren en weigert dit vervolgens Lees meer
Douglas Klachten
Sari lammens
Klacht van Sari lammens op 19 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, Ik had een bestelling gedaan ging die normaal op donderdag ontvangen,en is blijkbaar terug gestuurd naar jullie heb gebeld naar dz winkel in Nijmegen dzzr wisten ze nier waar mijn pakje was en gingen mij iemand laten weer bellen nog... Lees meer
Onvriendelijke houding medewerker Rozan
Klacht van MelissaHW op 19 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Waarschijnlijk is het voor dit bedrijf te moeilijk om de 'bug' in hun systeem op te lossen, gelukkig krijg je er nog een onvriendelijke medewerker bij genaamd Rozan. Afgelopen woensdag een bestelling gedaan, donderdag hele dag thuis gebleven voor levering. Om... Lees meer
Hoofddoek
Klacht van Hoplagjyuttr op 18 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Wat een lafhartige houding van Douglas om te bukken voor de mening van het volk!! Ik als klant wil niet geconfronteerd worden met de levensovertuiging van het winkel personeel. Ik vind dit bijzonder storend en agressief! Dan wordt bijv Zeeuwse... Lees meer
Online bestelling gedaan maar product niet gekregen maar wel een bericht dat het ontvangen moet zijn!
Klacht van Taantje 1977 op 15 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Dit is de eerste keer dat ik een dure parfum hebt besteld en niks hebt ontvangen,volgens DHL is het afgeleverd en getekend onder een valse naam,ik ben er echt heel ziek van want het was een hele dure parfum.hoe kan... Lees meer
Verzending via DHL
Klacht van Kimberly Hoogendoorn op 15 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste heermevrouw, Ik heb zaterdag 13 mei bij jullie online wat besteld, dit zou op maandag 14 mei tussen 11 en 3 geleverd worden, dit is niet gebeurd. ik heb contact gehad met DHL en er is iets fout gegaan. Vandaag... Lees meer
Racistisch medewerker
Klacht van Ukayahan op 06 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste heermevrouw Gisteren 4 mei 2018 om 17.00 was ik met een aantal vriendinnen in douglas regio Maastricht in de centrum. We kwamen aanlopen er werd niet gegroet we vroegen aantal keren of een medewerker ons kon helpen met de product... Lees meer
Inpakken
Klacht van Mvr.M op 24 april 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Twee weken geleden heb ik een cadeaubon gekocht bij Douglas zuidplein. Zoals alle jaren wordt dit netjes ingepakt met tasje strikje en proefje. Dit zonder extra te betalen. Afgelopen week vroeg ik om een cadeaubon van hetzelfde bedrag. Helaas kreeg ik... Lees meer
Samples
Klacht van Ruveydabulut op 18 april 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb vandaag 18 april 2018 mijn bestelling ontvangen zeer tevreden mee! Alleen heb ik geen samples ontvangen helaas. Lees meer
Klacht klanten service
Klacht van Gelukkig1962 op 01 maart 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste mevrouw / mijnheer, Vanavond rond half zes heb ik naar uw klantenservice gebeld omdat twee pakjes die verstuurd zijn via DHL niet zijn aangekomen. Een zeer onvriendelijke dame vertelden mij dat ik niet thuis was dat staat hier in de computer. Ik... Lees meer