Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joanna Collaert op 21 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb woensdag avond de 15de bestelling gedaan tewaarde van 90 euro ik Zou er een cadoparket bij krijgen heb ik niet gegekregsn heb de zelde dag gebeld ze zeiden dat ze gelijk de zelfde dag op zouden sturen ik... Lees meer
Klacht van Melody1998 op 19 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 19-06-2018 rond 13:06 heb ik een bestelling willen plaatsen. Nu kreeg ik tijdens de betaling een melding dat er iets fout is gegaan. Prima, althans dat dacht ik. Zie ik dat het bedrag wel van mijn rekening is gehaald... Lees meer
Klacht van PatriciaV op 18 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vorige week een pakket besteld bij Douglas zou 2 dagen later binnenkomen. Toen het niet binnen kwam heb ik DHL gebeld met de vraag wanneer komt het binnen. En ja hoor pakket is zoek ik moet Douglas bellen om een... Lees meer
Klacht van Kaats op 17 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mn moeder en ik hadden verleden week een heerlijk luchtje in de uitverkoop bij Douglas in Haren gekocht en besloten op haar Douglas cadeau kaart nog twee van die luchtjes aan te schaffen daar, maar bij binnen komst bleek dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 22 mei bestelling gedaan zou 23 mei bezorgd worden.Het is morgen 1 juni en nog geen pakket!!! Klantenservice start onderzoiek bij dhl. Nog steeds geen geld terug!!!!!Waarom moet ik als klant bloeden omdar er kennelijk bij dhl een pakket kwijt... Lees meer
Klacht van mrdeg op 26 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
douglas vermeld bij het product op de website een cadeau te leveren en weigert dit vervolgens Lees meer
Klacht van Sari lammens op 19 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, Ik had een bestelling gedaan ging die normaal op donderdag ontvangen,en is blijkbaar terug gestuurd naar jullie heb gebeld naar dz winkel in Nijmegen dzzr wisten ze nier waar mijn pakje was en gingen mij iemand laten weer bellen nog... Lees meer
Klacht van MelissaHW op 19 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Waarschijnlijk is het voor dit bedrijf te moeilijk om de 'bug' in hun systeem op te lossen, gelukkig krijg je er nog een onvriendelijke medewerker bij genaamd Rozan. Afgelopen woensdag een bestelling gedaan, donderdag hele dag thuis gebleven voor levering. Om... Lees meer
Klacht van Hoplagjyuttr op 18 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Wat een lafhartige houding van Douglas om te bukken voor de mening van het volk!! Ik als klant wil niet geconfronteerd worden met de levensovertuiging van het winkel personeel. Ik vind dit bijzonder storend en agressief! Dan wordt bijv Zeeuwse... Lees meer
Klacht van Taantje 1977 op 15 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Dit is de eerste keer dat ik een dure parfum hebt besteld en niks hebt ontvangen,volgens DHL is het afgeleverd en getekend onder een valse naam,ik ben er echt heel ziek van want het was een hele dure parfum.hoe kan... Lees meer