Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 30 juli 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag 30 juli 2018 heb ik een cadeaubon gekocht bij Douglas Hoogeveen. Ik kreeg de bon in een envelopje en een verfrommeld zakje mee met 2 proefjes er los bij in. Op mijn vraag of ze er een leuk cadeautje van wilden... Lees meer
Klacht van Pauline B op 26 juli 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Bij het willen betalen met een giftcard geeft een medewerker van douglas aan dat er geen tegoed op de giftcard staat en ook nooit heeft gestaan. De giftcard heb ik in december van mijn familie gekregen en destijds is cash... Lees meer
Klacht van Zaharanadiah op 28 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Maandag, 25 juni 2018 (11:00 - 15:00) zou ik mijn pakketje binnen krijgen en heb die niet binnen gekregen. Het is nu de 28ste en ben nogsteeds aan het wachten.. Wat moet ik hiermee?! Lees meer
Klacht van ManonManon op 22 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op vrijdag 15 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Douglas ivm vaderdag. Zou de dag erna bezorgd worden. Bij het drukken op verzenden zie ik opeens mijn oude adres staan (woon ik al 1,5 jaar iet meer). Maar de... Lees meer
Klacht van Joanna Collaert op 21 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb woensdag avond de 15de bestelling gedaan tewaarde van 90 euro ik Zou er een cadoparket bij krijgen heb ik niet gegekregsn heb de zelde dag gebeld ze zeiden dat ze gelijk de zelfde dag op zouden sturen ik... Lees meer
Klacht van Melody1998 op 19 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 19-06-2018 rond 13:06 heb ik een bestelling willen plaatsen. Nu kreeg ik tijdens de betaling een melding dat er iets fout is gegaan. Prima, althans dat dacht ik. Zie ik dat het bedrag wel van mijn rekening is gehaald... Lees meer
Klacht van PatriciaV op 18 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vorige week een pakket besteld bij Douglas zou 2 dagen later binnenkomen. Toen het niet binnen kwam heb ik DHL gebeld met de vraag wanneer komt het binnen. En ja hoor pakket is zoek ik moet Douglas bellen om een... Lees meer
Klacht van Kaats op 17 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mn moeder en ik hadden verleden week een heerlijk luchtje in de uitverkoop bij Douglas in Haren gekocht en besloten op haar Douglas cadeau kaart nog twee van die luchtjes aan te schaffen daar, maar bij binnen komst bleek dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 22 mei bestelling gedaan zou 23 mei bezorgd worden.Het is morgen 1 juni en nog geen pakket!!! Klantenservice start onderzoiek bij dhl. Nog steeds geen geld terug!!!!!Waarom moet ik als klant bloeden omdar er kennelijk bij dhl een pakket kwijt... Lees meer
Klacht van mrdeg op 26 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
douglas vermeld bij het product op de website een cadeau te leveren en weigert dit vervolgens Lees meer