Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Karin Noordzij op 21 september 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Voor mijn vakantie heb ik een Chanel lipgloss aangeschaft van euro 33,95. Ik vertoon mij nooit zonder lipstick of lipgloss, Gewoonweg omdat ik het niet prettig vindt om zonder lipstick door het leven te gaan. Ik draag bijna altijd lipstick... Lees meer
Klacht van MarshallP op 16 augustus 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Good morning, I am very unhappy about the online service of Douglas. On 30th of July I ordered and paid a product worth 96,90 EUR. The product did not get delivered to my address and after complaining to the Medewerkcenter... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 juli 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag 30 juli 2018 heb ik een cadeaubon gekocht bij Douglas Hoogeveen. Ik kreeg de bon in een envelopje en een verfrommeld zakje mee met 2 proefjes er los bij in. Op mijn vraag of ze er een leuk cadeautje van wilden... Lees meer
Klacht van Pauline B op 26 juli 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Bij het willen betalen met een giftcard geeft een medewerker van douglas aan dat er geen tegoed op de giftcard staat en ook nooit heeft gestaan. De giftcard heb ik in december van mijn familie gekregen en destijds is cash... Lees meer
Klacht van Zaharanadiah op 28 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Maandag, 25 juni 2018 (11:00 - 15:00) zou ik mijn pakketje binnen krijgen en heb die niet binnen gekregen. Het is nu de 28ste en ben nogsteeds aan het wachten.. Wat moet ik hiermee?! Lees meer
Klacht van ManonManon op 22 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op vrijdag 15 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Douglas ivm vaderdag. Zou de dag erna bezorgd worden. Bij het drukken op verzenden zie ik opeens mijn oude adres staan (woon ik al 1,5 jaar iet meer). Maar de... Lees meer
Klacht van Joanna Collaert op 21 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb woensdag avond de 15de bestelling gedaan tewaarde van 90 euro ik Zou er een cadoparket bij krijgen heb ik niet gegekregsn heb de zelde dag gebeld ze zeiden dat ze gelijk de zelfde dag op zouden sturen ik... Lees meer
Klacht van Melody1998 op 19 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 19-06-2018 rond 13:06 heb ik een bestelling willen plaatsen. Nu kreeg ik tijdens de betaling een melding dat er iets fout is gegaan. Prima, althans dat dacht ik. Zie ik dat het bedrag wel van mijn rekening is gehaald... Lees meer
Klacht van PatriciaV op 18 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vorige week een pakket besteld bij Douglas zou 2 dagen later binnenkomen. Toen het niet binnen kwam heb ik DHL gebeld met de vraag wanneer komt het binnen. En ja hoor pakket is zoek ik moet Douglas bellen om een... Lees meer
Klacht van Kaats op 17 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mn moeder en ik hadden verleden week een heerlijk luchtje in de uitverkoop bij Douglas in Haren gekocht en besloten op haar Douglas cadeau kaart nog twee van die luchtjes aan te schaffen daar, maar bij binnen komst bleek dat... Lees meer