Good morning,
I am very unhappy about the online service of Douglas.
On 30th of July I ordered and paid a product worth 96,90 EUR.
The product did not get delivered to my address and after complaining to the Medewerkcenter... Lees meer
Vandaag 30 juli 2018 heb ik een cadeaubon gekocht bij Douglas Hoogeveen.
Ik kreeg de bon in een envelopje en een verfrommeld zakje mee met 2 proefjes er los bij in.
Op mijn vraag of ze er een leuk cadeautje van wilden... Lees meer
Bij het willen betalen met een giftcard geeft een medewerker van douglas aan dat er geen tegoed op de giftcard staat en ook nooit heeft gestaan.
De giftcard heb ik in december van mijn familie gekregen en destijds is cash... Lees meer
Maandag, 25 juni 2018 (11:00 - 15:00) zou ik mijn pakketje binnen krijgen en heb die niet binnen gekregen. Het is nu de 28ste en ben nogsteeds aan het wachten.. Wat moet ik hiermee?! Lees meer
Op vrijdag 15 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Douglas ivm vaderdag. Zou de dag erna bezorgd worden. Bij het drukken op verzenden zie ik opeens mijn oude adres staan (woon ik al 1,5 jaar iet meer). Maar de... Lees meer
Ik heb woensdag avond de 15de bestelling gedaan tewaarde van 90 euro ik Zou er een cadoparket bij krijgen heb ik niet gegekregsn heb de zelde dag gebeld ze zeiden dat ze gelijk de zelfde dag op zouden sturen ik... Lees meer
Op 19-06-2018 rond 13:06 heb ik een bestelling willen plaatsen. Nu kreeg ik tijdens de betaling een melding dat er iets fout is gegaan. Prima, althans dat dacht ik. Zie ik dat het bedrag wel van mijn rekening is gehaald... Lees meer
Vorige week een pakket besteld bij Douglas zou 2 dagen later binnenkomen. Toen het niet binnen kwam heb ik DHL gebeld met de vraag wanneer komt het binnen. En ja hoor pakket is zoek ik moet Douglas bellen om een... Lees meer
Mn moeder en ik hadden verleden week een heerlijk luchtje in de uitverkoop bij Douglas in Haren gekocht en besloten op haar Douglas cadeau kaart nog twee van die luchtjes aan te schaffen daar, maar bij binnen komst bleek dat... Lees meer
Op 22 mei bestelling gedaan zou 23 mei bezorgd worden.Het is morgen 1 juni en nog geen pakket!!!
Klantenservice start onderzoiek bij dhl.
Nog steeds geen geld terug!!!!!Waarom moet ik als klant bloeden omdar er kennelijk bij dhl een pakket kwijt... Lees meer