Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gelukkig1962 op 01 maart 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste mevrouw / mijnheer, Vanavond rond half zes heb ik naar uw klantenservice gebeld omdat twee pakjes die verstuurd zijn via DHL niet zijn aangekomen. Een zeer onvriendelijke dame vertelden mij dat ik niet thuis was dat staat hier in de computer. Ik... Lees meer
Klacht van Hondenvoer1 op 01 maart 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ben net bij Douglas in Den Helder geweest om te vragen of ik een leeg spuitflaconetje kon kopen, zo een die gebruikt wordt om een parfum te testen. Ik had deze nodig om het oogje van mijn parkietje in te spuiten... Lees meer
Klacht van M Groeneweg op 01 maart 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik was in de douglas winkel in Bussum waar ik overigens heel prettig ben geholpen. Aan de telefoon was aangegeven dat douglas vvv bonnen accepteerde. Daar was ik erg blij mee had er een van 70€. Maar eenmaal in de winkel... Lees meer
Klacht van JHUA op 19 februari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 11 januari heb ik en bestelling geplaatst en volgens het afhaalpunt te laat afgehaald. Deze bestelling was in de tussentijd al retour gestuurd door DHL. Ik heb de terugbetaling tot op heden nooit op mijn rekening gehad (nu al... Lees meer
Klacht van Derr444 op 15 februari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag heb ik een primer van mac retour gestuurd en andere mac higlighter omgeruild, maar bij een andere winkel zag ik veel leukere highligter, dus was ik weer terug gegaan naar douglas venestraat Den Haag om de highligter terug te... Lees meer
Klacht van soeterk op 12 februari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Weken heb ik op mijn pakket moeten wachten van Douglas, omdat dhl aangaf dat er niemand op het adres woonde. Uiteindelijk werd het geleverd. Maar bleek het een leeg pakket te zijn geopend aan de onderkant. Douglad wilt mij tegemoet komen... Lees meer
Klacht van Nooitmeernik op 06 februari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Via app bestelling gedaan. Dag er na geen pakket ontvangen. Daarom Douglas gebeld met vraag waar het blijft. Helaas is order niet door gekomen waarop gegarandeerd werd dat geld terug gestort zou worden. Ben nu ruim een week verder en... Lees meer
Klacht van Gwenn stoof op 25 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had een week terug mac foundation gekocht. Ik had gevraagd welke kleur ik nodig zou hebben. Ik vond het bij de douglas er best goed uit zien de kleur alleen toen ik het zelf overdag op deed was ik... Lees meer
Klacht van Jacques_ermagan op 19 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte, Gisteren heb ik een product gekocht op jullie site. Het geld is van mijn rekening gehaald, maar ik heb nergens een bevestiging gekregen en ook staat er niets bij mijn bestellingen. Ook heb ik nog geen antwoord gehad op mijn... Lees meer
Klacht van kurtf op 12 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb voor de 20ste verjaardag van mijn nichtje, een ander nichtje naar douglas gestuurd om een cadeaukaart te halen voor mij. Zelf heb ik hier geen tijd voor gehad. Wat een teleurstelling zeg! Cadeaukaart zat in een doodsimpel envelop van... Lees meer
