Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sari lammens op 19 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, Ik had een bestelling gedaan ging die normaal op donderdag ontvangen,en is blijkbaar terug gestuurd naar jullie heb gebeld naar dz winkel in Nijmegen dzzr wisten ze nier waar mijn pakje was en gingen mij iemand laten weer bellen nog... Lees meer
Klacht van MelissaHW op 19 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Waarschijnlijk is het voor dit bedrijf te moeilijk om de 'bug' in hun systeem op te lossen, gelukkig krijg je er nog een onvriendelijke medewerker bij genaamd Rozan. Afgelopen woensdag een bestelling gedaan, donderdag hele dag thuis gebleven voor levering. Om... Lees meer
Klacht van Hoplagjyuttr op 18 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Wat een lafhartige houding van Douglas om te bukken voor de mening van het volk!! Ik als klant wil niet geconfronteerd worden met de levensovertuiging van het winkel personeel. Ik vind dit bijzonder storend en agressief! Dan wordt bijv Zeeuwse... Lees meer
Klacht van Taantje 1977 op 15 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Dit is de eerste keer dat ik een dure parfum hebt besteld en niks hebt ontvangen,volgens DHL is het afgeleverd en getekend onder een valse naam,ik ben er echt heel ziek van want het was een hele dure parfum.hoe kan... Lees meer
Klacht van Kimberly Hoogendoorn op 15 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste heermevrouw, Ik heb zaterdag 13 mei bij jullie online wat besteld, dit zou op maandag 14 mei tussen 11 en 3 geleverd worden, dit is niet gebeurd. ik heb contact gehad met DHL en er is iets fout gegaan. Vandaag... Lees meer
Klacht van Ukayahan op 06 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste heermevrouw Gisteren 4 mei 2018 om 17.00 was ik met een aantal vriendinnen in douglas regio Maastricht in de centrum. We kwamen aanlopen er werd niet gegroet we vroegen aantal keren of een medewerker ons kon helpen met de product... Lees meer
Klacht van Mvr.M op 24 april 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Twee weken geleden heb ik een cadeaubon gekocht bij Douglas zuidplein. Zoals alle jaren wordt dit netjes ingepakt met tasje strikje en proefje. Dit zonder extra te betalen. Afgelopen week vroeg ik om een cadeaubon van hetzelfde bedrag. Helaas kreeg ik... Lees meer
Klacht van Ruveydabulut op 18 april 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb vandaag 18 april 2018 mijn bestelling ontvangen zeer tevreden mee! Alleen heb ik geen samples ontvangen helaas. Lees meer
Klacht van Gelukkig1962 op 01 maart 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste mevrouw / mijnheer, Vanavond rond half zes heb ik naar uw klantenservice gebeld omdat twee pakjes die verstuurd zijn via DHL niet zijn aangekomen. Een zeer onvriendelijke dame vertelden mij dat ik niet thuis was dat staat hier in de computer. Ik... Lees meer
Klacht van Hondenvoer1 op 01 maart 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ben net bij Douglas in Den Helder geweest om te vragen of ik een leeg spuitflaconetje kon kopen, zo een die gebruikt wordt om een parfum te testen. Ik had deze nodig om het oogje van mijn parkietje in te spuiten... Lees meer