Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kimberly Hoogendoorn op 15 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste heermevrouw, Ik heb zaterdag 13 mei bij jullie online wat besteld, dit zou op maandag 14 mei tussen 11 en 3 geleverd worden, dit is niet gebeurd. ik heb contact gehad met DHL en er is iets fout gegaan. Vandaag... Lees meer
Klacht van Ukayahan op 06 mei 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste heermevrouw Gisteren 4 mei 2018 om 17.00 was ik met een aantal vriendinnen in douglas regio Maastricht in de centrum. We kwamen aanlopen er werd niet gegroet we vroegen aantal keren of een medewerker ons kon helpen met de product... Lees meer
Klacht van Mvr.M op 24 april 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Twee weken geleden heb ik een cadeaubon gekocht bij Douglas zuidplein. Zoals alle jaren wordt dit netjes ingepakt met tasje strikje en proefje. Dit zonder extra te betalen. Afgelopen week vroeg ik om een cadeaubon van hetzelfde bedrag. Helaas kreeg ik... Lees meer
Klacht van Ruveydabulut op 18 april 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb vandaag 18 april 2018 mijn bestelling ontvangen zeer tevreden mee! Alleen heb ik geen samples ontvangen helaas. Lees meer
Klacht van Gelukkig1962 op 01 maart 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste mevrouw / mijnheer, Vanavond rond half zes heb ik naar uw klantenservice gebeld omdat twee pakjes die verstuurd zijn via DHL niet zijn aangekomen. Een zeer onvriendelijke dame vertelden mij dat ik niet thuis was dat staat hier in de computer. Ik... Lees meer
Klacht van Hondenvoer1 op 01 maart 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ben net bij Douglas in Den Helder geweest om te vragen of ik een leeg spuitflaconetje kon kopen, zo een die gebruikt wordt om een parfum te testen. Ik had deze nodig om het oogje van mijn parkietje in te spuiten... Lees meer
Klacht van M Groeneweg op 01 maart 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik was in de douglas winkel in Bussum waar ik overigens heel prettig ben geholpen. Aan de telefoon was aangegeven dat douglas vvv bonnen accepteerde. Daar was ik erg blij mee had er een van 70€. Maar eenmaal in de winkel... Lees meer
Klacht van JHUA op 19 februari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 11 januari heb ik en bestelling geplaatst en volgens het afhaalpunt te laat afgehaald. Deze bestelling was in de tussentijd al retour gestuurd door DHL. Ik heb de terugbetaling tot op heden nooit op mijn rekening gehad (nu al... Lees meer
Klacht van Derr444 op 15 februari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag heb ik een primer van mac retour gestuurd en andere mac higlighter omgeruild, maar bij een andere winkel zag ik veel leukere highligter, dus was ik weer terug gegaan naar douglas venestraat Den Haag om de highligter terug te... Lees meer
Klacht van soeterk op 12 februari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Weken heb ik op mijn pakket moeten wachten van Douglas, omdat dhl aangaf dat er niemand op het adres woonde. Uiteindelijk werd het geleverd. Maar bleek het een leeg pakket te zijn geopend aan de onderkant. Douglad wilt mij tegemoet komen... Lees meer