Ontzettend hoge bestelling gedaan bij douglas echter maar 2 producten ontvangen. Volgens douglas is dit wel verstuurd en moet ik zelf maar klacht indienen bij dhl? Gaat om 400 euro wat ik al betaald heb. Wat kan ik doen? Rot... Lees meer
Iets besteld bij douglas met bezorgadres DA drogist Eemnes. Wordt afgeleverd bij boekhandel in Blaricum: na tel info waar mijn bestelling is volgt verbijsterend antwoord- lag niet op route postman is dus maar 9 km verderop gebracht!! onbegrijpelijk zo'n antwoord... Lees meer
Bij de twee bestellingen zaten de 2 GRATIS SAMPLES
NAAR KEUZE er niet bij , een thuis afgeleverd de andere in de winkel Almere stad ( station straat ) bij navraag in uw winkel haalde de medewerker de schouders op... Lees meer
Ik had een pakket besteld en betaald gisteren die had ik vandaag binnen gekregen me zus had aangepakt hoefde niet te tekenen vond ze al raar uiteindelijk keek ik in de doos lag er niks in pakket was opnieuw dichtgetapet... Lees meer
Mijn klacht is bekend mij zowel Douglas als DHL. Ik heb besteld bij Douglas en had gemaild met de klantenservice, waar mijn pakket nou blijft. Ik heb hierop geen bericht terug gekregen. Vervolgens zie ik bij de updates van DHL... Lees meer
Hallo,
Ik had een bestelling geplaatst bij jullie, die heb ik ontvangen met 2 testers erbij. Namelijk is een daarvan clinique en de andere was een paarse met bloemen waarvan ikde naam kwijt ben. Nadat ik de paarse creme op... Lees meer
Afgelopen week een bestelling gedaan bij douglas en je raad het al (want heel internet staat er vol mee): geld van m’n rekening en geen bevestiging. Rondje klantenservice en het antwoord van de medewerkster: ja sorry, opnieuw bestellen en uw... Lees meer
Het begrip 'klanten serieus nemen' is bij Douglas volledig onbekend. Nu meedere malen een dure eau de toilette van Chanel bij de besteld en dit is nu tot 3x toe verkeerd gegaan omdat hun bezorgende partij DHL gewoon niet langs... Lees meer
kleindochter en ik waren erg teleurgesteld over het vakje waarin een leeg douglas flesje zat. na vraag bij de winkel werd er gezegd ,dat we beter hadden moeten lezen op de achterzijde van de kalender.Hebben we niet gedaan want er... Lees meer
1.Bestelling getracht te plaatsen via website
2. Betaling heeft plaatsegevonden
3. Bestelling niet gelukt.
4. Geld wel afgeschreven maar geen bestelling
5. Klantenservice gebeld. Wordt vandaag opgelost of anders morgen, maar binnen 48 uur.
6. 48 uur verder niet opgelost. Lees meer