Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van E. Hulsmeijer op 29 januari 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Heb net een cadeaukaart gekocht bij Douglas Hengelo en de kaart is wel heel miniem ingepakt. Alleen een zakje erom, geen proefje van een geurtje of wat dan ook erbij ingepakt. Ik weet niet of dat nu jullie gewone gang... Lees meer
Klacht van Zoexxx op 23 januari 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ontzettend hoge bestelling gedaan bij douglas echter maar 2 producten ontvangen. Volgens douglas is dit wel verstuurd en moet ik zelf maar klacht indienen bij dhl? Gaat om 400 euro wat ik al betaald heb. Wat kan ik doen? Rot... Lees meer
Klacht van Heijkamp op 04 januari 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Iets besteld bij douglas met bezorgadres DA drogist Eemnes. Wordt afgeleverd bij boekhandel in Blaricum: na tel info waar mijn bestelling is volgt verbijsterend antwoord- lag niet op route postman is dus maar 9 km verderop gebracht!! onbegrijpelijk zo'n antwoord... Lees meer
Klacht van robkeja op 04 januari 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Bij de twee bestellingen zaten de 2 GRATIS SAMPLES NAAR KEUZE er niet bij , een thuis afgeleverd de andere in de winkel Almere stad ( station straat ) bij navraag in uw winkel haalde de medewerker de schouders op... Lees meer
Klacht van Kimberley18 op 18 december 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had een pakket besteld en betaald gisteren die had ik vandaag binnen gekregen me zus had aangepakt hoefde niet te tekenen vond ze al raar uiteindelijk keek ik in de doos lag er niks in pakket was opnieuw dichtgetapet... Lees meer
Klacht van Rosebottle op 12 december 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mijn klacht is bekend mij zowel Douglas als DHL. Ik heb besteld bij Douglas en had gemaild met de klantenservice, waar mijn pakket nou blijft. Ik heb hierop geen bericht terug gekregen. Vervolgens zie ik bij de updates van DHL... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 december 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, Ik had een bestelling geplaatst bij jullie, die heb ik ontvangen met 2 testers erbij. Namelijk is een daarvan clinique en de andere was een paarse met bloemen waarvan ikde naam kwijt ben. Nadat ik de paarse creme op... Lees meer
Klacht van nikkiiiii op 02 december 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Afgelopen week een bestelling gedaan bij douglas en je raad het al (want heel internet staat er vol mee): geld van m’n rekening en geen bevestiging. Rondje klantenservice en het antwoord van de medewerkster: ja sorry, opnieuw bestellen en uw... Lees meer
Klacht van Liesbethje777 op 27 november 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Het begrip 'klanten serieus nemen' is bij Douglas volledig onbekend. Nu meedere malen een dure eau de toilette van Chanel bij de besteld en dit is nu tot 3x toe verkeerd gegaan omdat hun bezorgende partij DHL gewoon niet langs... Lees meer
Klacht van vlaamsegaai op 26 november 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
kleindochter en ik waren erg teleurgesteld over het vakje waarin een leeg douglas flesje zat. na vraag bij de winkel werd er gezegd ,dat we beter hadden moeten lezen op de achterzijde van de kalender.Hebben we niet gedaan want er... Lees meer