Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cadeaukaart.12 op 30 april 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 16-04-2020 een bestelling geplaatst. Op 20-04-2020 zou het pakket bezorgd worden door DHL. Via Track Trace code kon ik zien dat het pakket 1 - 2 dagen vertraging had bij DHL. Op 24-04-2020 proberen te bellen met Douglas,... Lees meer
Klacht van Brunodeblock op 22 april 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste, Al ettelijke e-mails gestuurd om een product te retourneren. Ik krijg geen reactie. Bij het pakketje zaten enkel instructies om binnen Nederland te retourneren. Belgen kunnen wel bestellen, maar niet retourneren??! Ook het de reactie, of liever het gebrek aan... Lees meer
Klacht van M_os op 22 april 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Zeer zeer slechte ervaring met Douglas. Op 10-04-2020 een bestelling geplaatst tijdens een kortingsactie. Op 14-04-2020 zou het pakket bezorgd worden door DHL. Via de tracktrace code kon ik zien dat het pakket 'bleef hangen' bij DHL. Na 3 dagen... Lees meer
Klacht van Ani Bas op 14 april 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte winkeliers van douglas store, Nu eenmaal de winkels gesloten zijn dacht ik dat online bestellingen zouden net zo waardig en vergelijkbaar met winkelbestellingen moeten zijn. Namelijk mijn laatste bestelling in de tijd van Clarins promotie is niet helaas zo verlopen.... Lees meer
Klacht van Anni_ op 05 april 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb Maandag bij douglas een cadeau besteld voor mijn vriendin haar verjaardag. Ik kocht het cadeau speciaal bij douglas omdat het ingepakt zou worden en je er een gratis kaartje en 2 samples bij zou krijgen. Toen ik het... Lees meer
Klacht van Marg1969 op 02 april 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Tijdens de shoppingnight vorige week mocht je een bij besteding vanaf 60 EURO een cadeau uitkiezen. Hartstikke leuk en een stimulans om voor tenminste 60 EURO te besteden, maar je raadt het al.. Het gekozen cadeau zat er niet bij... Lees meer
Klacht van monique meeuwsen op 19 maart 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
bij douglas in shertogenbosch was de handgel van onbekend merk te koop voor 8,95 ik erger me hier mateloos aan dat douglas winst wil maken over de ruggen van mensen met angst ik werk in de zorg en wij hebben... Lees meer
Klacht van E Kroon op 01 maart 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb via online 4 producten besteld (Cadeaus )Ingepakt geleverd . Avond heb ik ze gegeven werd het gelijk open gemaakt ik vond het schandelijk dat ze die producten niet eens schoon hebben gemaakt met volop stoof in hebben gepakt.Lijk... Lees meer
Klacht van E. Hulsmeijer op 29 januari 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Heb net een cadeaukaart gekocht bij Douglas Hengelo en de kaart is wel heel miniem ingepakt. Alleen een zakje erom, geen proefje van een geurtje of wat dan ook erbij ingepakt. Ik weet niet of dat nu jullie gewone gang... Lees meer
Klacht van Zoexxx op 23 januari 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ontzettend hoge bestelling gedaan bij douglas echter maar 2 producten ontvangen. Volgens douglas is dit wel verstuurd en moet ik zelf maar klacht indienen bij dhl? Gaat om 400 euro wat ik al betaald heb. Wat kan ik doen? Rot... Lees meer