Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kimvermeulen3 op 18 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
22 dec een bestelling besteld en betaald, maar helaas nooit ontvangen. Douglas werkt met DHL, ongeveer de slechtste bezorgservice die er bestaat. DHL zegt te hebben geleverd..(niet op mijn adres) Douglas is telefonisch niet te bereiken en via de mail... Lees meer
Klacht van Hbhb op 14 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 18-12-2020 bestelling van cadeaubon gedaan. 19-12-2020 mail waarin aangekondigd wordt dat bon op 22-12-2020 geleverd wordt. En helaas niks ontvangen en mail op 24-12-2020 gestuurd. Diverse keren gebeld en weggedrukt na heel lang wachten en met nog een wachtende... Lees meer
Klacht van Szdz op 13 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
In november bestelling geplaatst. Helft ontvangen. Andere helft ad €30 niet ontvangen. Meerdere e-mail gestuurd. Krijg alleen na een paar weken een e-mail dat ze het zo druk hebben en dat ik opnieuw een klacht in moet dienen. Als ik... Lees meer
Klacht van Esmeevanstaaijeren op 13 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik ben zo boos. Verdwenen pakket sinds November.. nog steeds niks ontvangen en NATUURLIJK geen gehoor bij de klantenservice je word gewoon weggedrukt. En krijg een stom mailtje met “ we zijn te druk “ onprofessioneel bahbah Lees meer
Klacht van Kiek Amsterdam op 12 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Eind november 2020 heb ik een aantal producten besteld bij Douglas. Helaas bleek mijn bestelling na aflevering niet compleet (de Dior eyeliner ontbrak). Ik probeer intussen al 2 maanden de klantenservice te bereiken om dit op te lossen maar die... Lees meer
Klacht van juudjepy op 11 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Aankoop gedaan van een rituals product. Deze is helaas kapot. Al weken probeer ik Douglas te bellen mailen, facebook etc. niets helpt. Ze doen alsof ze reageren maar uiteindelijk lost niemand het probleem op. Op facebook doen ze alsof ze... Lees meer
Klacht van Ruppert87 op 07 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Al twee klachten ingediend bij de klantenservice, totaal geen response. Ik heb maar 2 van de 3 producten ontvangen. Bizar slecht dit. Ik bestel nooit meer bij Douglas en ik wil iedereen waarschuwen voordat ze iets bestellen. Je levering is... Lees meer
Klacht van AnonymousPrince op 05 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik ben al sinds kerst (2 weken inmiddels) bezig mijn spullen die eigenlijk al met kerst in de doos hadden moeten zitten te krijgen als kerstcadeau!!. Heb tot 2 keer toe een LEGE doos toegezonden gekregen ZONDER BESTELDE GOEDEREN. 1... Lees meer
Klacht van Katleen1974 op 05 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Bestelling gedaan 20/12, nog steeds niets ontvangen. Mail gestuurd, gebeld, maar verbinding werd verbroken, zelf Dhl gecontacteerd om te zien waar pakket zich bevond, track en tracé was fout konden geen antwoord bezorgen. En nu? Pakket betaald twv €100 Lees meer
Klacht van Jos van der Weijde op 04 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb deze parfum bestel, maar heb ik niet mijn cadeau gekregen een mini lipstick. Ik hoor graag van Douglas Lees meer