Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Matske op 28 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Kadogiftcard gekeregen met kerst is kwijt of verloren. Inmiddels via de klantenservice dit laten weten met het bewijs van de aankoopbon en ook het kaartnummer erop. Op het pasje staat echter een pincode en die missen we nu. Al verschillende emailtjes gestuurd en... Lees meer
Klacht van petra ruhl op 25 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Dinsdag 19 -o1 -2021 lipbalsem van O'Keef besteld , zou Woensdag 20-01-2021 worden bezorgd. Tot op heden Maandag 25-01-2021. Niets ontvangen. 3x tel.contact gezocht , niet gelukt. Lees meer
Klacht van Ilayagroenen op 20 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wil graag iets retourneren vanuit België waarvoor je moet mailen of bellen naar hun klantenservice maar Douglas antwoord niet op mails en hun nummer is niet in gebruik Lees meer
Klacht van klavertjedrie op 20 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Van de vier bestelde artikelen waren er twee verkeerd en ontbrak er een. Schande. Lees meer
Klacht van Kimvermeulen3 op 18 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
22 dec een bestelling besteld en betaald, maar helaas nooit ontvangen. Douglas werkt met DHL, ongeveer de slechtste bezorgservice die er bestaat. DHL zegt te hebben geleverd..(niet op mijn adres) Douglas is telefonisch niet te bereiken en via de mail... Lees meer
Klacht van Hbhb op 14 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 18-12-2020 bestelling van cadeaubon gedaan. 19-12-2020 mail waarin aangekondigd wordt dat bon op 22-12-2020 geleverd wordt. En helaas niks ontvangen en mail op 24-12-2020 gestuurd. Diverse keren gebeld en weggedrukt na heel lang wachten en met nog een wachtende... Lees meer
Klacht van Szdz op 13 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
In november bestelling geplaatst. Helft ontvangen. Andere helft ad €30 niet ontvangen. Meerdere e-mail gestuurd. Krijg alleen na een paar weken een e-mail dat ze het zo druk hebben en dat ik opnieuw een klacht in moet dienen. Als ik... Lees meer
Klacht van Esmeevanstaaijeren op 13 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik ben zo boos. Verdwenen pakket sinds November.. nog steeds niks ontvangen en NATUURLIJK geen gehoor bij de klantenservice je word gewoon weggedrukt. En krijg een stom mailtje met “ we zijn te druk “ onprofessioneel bahbah Lees meer
Klacht van Kiek Amsterdam op 12 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Eind november 2020 heb ik een aantal producten besteld bij Douglas. Helaas bleek mijn bestelling na aflevering niet compleet (de Dior eyeliner ontbrak). Ik probeer intussen al 2 maanden de klantenservice te bereiken om dit op te lossen maar die... Lees meer
Klacht van juudjepy op 11 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Aankoop gedaan van een rituals product. Deze is helaas kapot. Al weken probeer ik Douglas te bellen mailen, facebook etc. niets helpt. Ze doen alsof ze reageren maar uiteindelijk lost niemand het probleem op. Op facebook doen ze alsof ze... Lees meer