Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jyon op 02 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 19 december 2020 heb ik op Douglas mijn bestellingen geplaats. Tot heden nog niks ontvangen. Heb mijn track trace nummer gekregen, maar blijkt op DHL niet te vinden. Paar keren mail gestuurd en gebeld maar krijg daarop GEEN... Lees meer
Klacht van Lauramaria68 op 30 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een bestelling van 18 december is nog steeds niet ontvangen door DHL. Los van het feit dat dit een kerstcadeautje was dat ik een week van tevoren besteld had, krijg ik geen enkele respons.Telefoonverbinding wordt verbroken, mail niet beantwoord. Bestelnummer: 00231318123056. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 29 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
ik heb besteld maar geen pakketjes gekregen bij elkaar 273.00 euro verschillende keren gebeldt heb niks geholpen Lees meer
Klacht van B. Niesthoven op 28 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 16 december artikel besteld bij Douglas. Tot op heden niets ontvangen. Bij track / tracé via DHL te zien dat pakketje verkeerd is gesorteerd. Probeer al dagen Douglas te bereiken. Via telefoon en mail. Niets lukt, telefoonverbinding wordt steeds... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
13-12-20 voor 80 euro rituals besteld. 16-12-20 kwam er e-mail binnen van dhl dat pakketje was afgeleverd. Ik heb niets ontvangen!!! Was een kerstcadeautje. Kreeg geen telefonisch contact met Douglas. Onbereikbaar heel de week. Klacht ingediend bij dhl. Ook geen contact... Lees meer
Klacht van Isabelle H op 23 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb mijn pakje zojuist ontvangen. De doos was nat rook hard naar parfum (ik wist dat er iets mis was en dat mijn parfum waarschijnlijk kapot was). Bij het openen van de doos, waren mijn gedachten bevestigd. Flesje... Lees meer
Klacht van Romo1986 op 22 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
00231316973472 Bestelnummer Pakketje kwijt gemaakt door DHL, douglas moet een onderzoek instellen maar zijn totaal niet te bereiken, het gaat hier om een pakket van bijna €100,- met een inhoud die voor mij erg belangrijk is! Ik kan alleen tegen de... Lees meer
Klacht van Baco01 op 22 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Graag zou ik willen weten hoe het met mijn pakketjes zit D Ijbema Jamaicastraat 16 1339kn almere Lees meer
Klacht van Meijer9999 op 21 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Douglas heeft maar een gedeelte van mijn bestelling geleverd. Nadat ik ze twee e-mails heb gestuurd krijg ik na 3 weken een automatisch antwoord waarin wordt geschreven dat als de klacht nog bestaat ik contact op moet nemen. Telefonisch zijn... Lees meer
Klacht van Sherida.J.S. op 21 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Zojuist mijn bestelde artikelen ontvangen via DHL. Tot mijn verbazing heeft Douglas 1 artikel vergeten op te sturen welke wel voor betaald is ! Ik heb voor bijna 400 euro aan producten besteld voor de feestdagen. Het gaat om de... Lees meer