Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ruppert87 op 07 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Al twee klachten ingediend bij de klantenservice, totaal geen response. Ik heb maar 2 van de 3 producten ontvangen. Bizar slecht dit. Ik bestel nooit meer bij Douglas en ik wil iedereen waarschuwen voordat ze iets bestellen. Je levering is... Lees meer
Klacht van AnonymousPrince op 05 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik ben al sinds kerst (2 weken inmiddels) bezig mijn spullen die eigenlijk al met kerst in de doos hadden moeten zitten te krijgen als kerstcadeau!!. Heb tot 2 keer toe een LEGE doos toegezonden gekregen ZONDER BESTELDE GOEDEREN. 1... Lees meer
Klacht van Katleen1974 op 05 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Bestelling gedaan 20/12, nog steeds niets ontvangen. Mail gestuurd, gebeld, maar verbinding werd verbroken, zelf Dhl gecontacteerd om te zien waar pakket zich bevond, track en tracé was fout konden geen antwoord bezorgen. En nu? Pakket betaald twv €100 Lees meer
Klacht van Jos van der Weijde op 04 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb deze parfum bestel, maar heb ik niet mijn cadeau gekregen een mini lipstick. Ik hoor graag van Douglas Lees meer
Klacht van Jyon op 02 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 19 december 2020 heb ik op Douglas mijn bestellingen geplaats. Tot heden nog niks ontvangen. Heb mijn track trace nummer gekregen, maar blijkt op DHL niet te vinden. Paar keren mail gestuurd en gebeld maar krijg daarop GEEN... Lees meer
Klacht van Lauramaria68 op 30 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een bestelling van 18 december is nog steeds niet ontvangen door DHL. Los van het feit dat dit een kerstcadeautje was dat ik een week van tevoren besteld had, krijg ik geen enkele respons.Telefoonverbinding wordt verbroken, mail niet beantwoord. Bestelnummer: 00231318123056. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 29 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
ik heb besteld maar geen pakketjes gekregen bij elkaar 273.00 euro verschillende keren gebeldt heb niks geholpen Lees meer
Klacht van B. Niesthoven op 28 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 16 december artikel besteld bij Douglas. Tot op heden niets ontvangen. Bij track / tracé via DHL te zien dat pakketje verkeerd is gesorteerd. Probeer al dagen Douglas te bereiken. Via telefoon en mail. Niets lukt, telefoonverbinding wordt steeds... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
13-12-20 voor 80 euro rituals besteld. 16-12-20 kwam er e-mail binnen van dhl dat pakketje was afgeleverd. Ik heb niets ontvangen!!! Was een kerstcadeautje. Kreeg geen telefonisch contact met Douglas. Onbereikbaar heel de week. Klacht ingediend bij dhl. Ook geen contact... Lees meer
Klacht van Isabelle H op 23 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb mijn pakje zojuist ontvangen. De doos was nat rook hard naar parfum (ik wist dat er iets mis was en dat mijn parfum waarschijnlijk kapot was). Bij het openen van de doos, waren mijn gedachten bevestigd. Flesje... Lees meer