Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 28 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
13-12-20 voor 80 euro rituals besteld. 16-12-20 kwam er e-mail binnen van dhl dat pakketje was afgeleverd. Ik heb niets ontvangen!!! Was een kerstcadeautje. Kreeg geen telefonisch contact met Douglas. Onbereikbaar heel de week. Klacht ingediend bij dhl. Ook geen contact... Lees meer
Klacht van Isabelle H op 23 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb mijn pakje zojuist ontvangen. De doos was nat rook hard naar parfum (ik wist dat er iets mis was en dat mijn parfum waarschijnlijk kapot was). Bij het openen van de doos, waren mijn gedachten bevestigd. Flesje... Lees meer
Klacht van Romo1986 op 22 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
00231316973472 Bestelnummer Pakketje kwijt gemaakt door DHL, douglas moet een onderzoek instellen maar zijn totaal niet te bereiken, het gaat hier om een pakket van bijna €100,- met een inhoud die voor mij erg belangrijk is! Ik kan alleen tegen de... Lees meer
Klacht van Baco01 op 22 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Graag zou ik willen weten hoe het met mijn pakketjes zit D Ijbema Jamaicastraat 16 1339kn almere Lees meer
Klacht van Meijer9999 op 21 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Douglas heeft maar een gedeelte van mijn bestelling geleverd. Nadat ik ze twee e-mails heb gestuurd krijg ik na 3 weken een automatisch antwoord waarin wordt geschreven dat als de klacht nog bestaat ik contact op moet nemen. Telefonisch zijn... Lees meer
Klacht van Sherida.J.S. op 21 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Zojuist mijn bestelde artikelen ontvangen via DHL. Tot mijn verbazing heeft Douglas 1 artikel vergeten op te sturen welke wel voor betaald is ! Ik heb voor bijna 400 euro aan producten besteld voor de feestdagen. Het gaat om de... Lees meer
Klacht van Mirretje1965 op 18 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 22-11 heb ik een pakketje besteld wat tot op heden nog niet is bezorgd. Ik heb de afgelopen weken verschillende keren de klantenservice gebeld: volstrekt onbereikbaar. Ik heb het hoofdkantoor gebeld voor een gesprek met de manager klantenservice. Dat... Lees meer
Klacht van Jana2004 op 18 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 25 november een bestelling geplaatst hij Douglas. Enkele dagen later zag ik dat het pakket een status “geleverd” had. Ik heb echter geen pakket ontvangen. Na contact opgenomen te hebben liet Douglas mij weten dat het pakket... Lees meer
Klacht van Xnurrrr op 16 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 26 november een bestelling geplaatst via de webiste van Douglas gelijk betaald via Meastro. Achteraan ook order bevestiging ontvangen. Op 27 november heb ik achteraan een e-mail gekregen dat mijn pakketje onderweg is echter als je de track en... Lees meer
Klacht van Blagdan op 16 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Al 9 dagen bezig in contact te komen met de klantenservice, maar kom helaas niet verder dan de receptioniste die weer iedere keer het zelfde kortverbander afsteekt en je niet laat uitspreken !!! Deodorant stick gekocht en deze lijkt gesmolten geweest... Lees meer