Klacht: Niet geleverd product.

petra ruhl op 25 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een klant heeft op 19 januari 2021 een lipbalsem van O'Keef besteld bij Douglas, met de belofte dat deze op 20 januari 2021 zou worden bezorgd. Tot op heden, 25 januari 2021, heeft de klant het product nog niet ontvangen en heeft hij drie keer geprobeerd telefonisch contact op te nemen, zonder succes.

Mijn Klacht:

Dinsdag 19 -o1 -2021 lipbalsem van O’Keef besteld , zou Woensdag 20-01-2021 worden bezorgd. Tot op heden Maandag 25-01-2021. Niets ontvangen. 3x tel.contact gezocht , niet gelukt.

Gewenste Oplossing:

als het product als nog geleverd wordt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door petra ruhl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM