Klachten over Douglas

Ik heb een lancome mascara van Lancome bij Douglas.nl besteld Bij levering helemaal uitgedroogd! Klantenservice een aantal keren gemaild maar geen oplossing. Ik wil mijn geld terug voel me opgelicht en niet serieus genomen Lees meer

Ik had op 25 oktober parfum besteld. Deze bestelling is nooit doorgegaan, geen bevestigingsmail gekregen. Het bedrag dat ik moest betalen is direct van mijn rekening gegaan. Al meerde malen via mail en telefonisch contact gemaakt maar nog steeds geen... Lees meer

Beste, Begin november heb ik een mascara gekocht en wenkbrauw gel. Mijn mascara is nooit geleverd geweest. Ik heb al drie keer voor een terugbetaling gevraagd maar telkens kreeg ik geen antwoord. Hopelijk word dit eindelijk opgelost. Lees meer

ik heb een bestelling bij Douglas geplaatst en zou op 11 november jl zijn afgeleverd. Ik heb niets gekregen, in de hele buurt is geen pakket voor mij afgeleverd. Sinds 11 december laat Douglas na meerdere emails van mij niets... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst betaald maar ik kreeg geen bevestiging wel is het bedrag van mijn rekening gegaan . Meerdere mails gestuurd met de screens van mijn bank meerdere malen gebeld nog steeds geen antwoord of oplossing Ook ben... Lees meer

Ik heb op 6/11 een pakketje besteld bij douglas. Volgens BPOST zou dit geleverd zijn in de brievenbus, en afgetekend. Wat al helemaal niet kan. Want het pakket was 3 kilo en past niet in de brievenbus. We waren thuis, maar er is... Lees meer

Ik ben bij douglas in tilburg geweest en ik ben niet blij hoe daar een mede werker werkt heel ontvriendelijk net als of zij geen zin had om te werken je vraagt of je kado wilt ingepakt hebben kan ze... Lees meer

Beste dames/ heren, Ik heb vorige week een Giftcard besteld en gekregen. Dat was allemaal prima, maar waar ik me vreselijk aan stoorde was he volgende: Die giftcard kwam in een doosje, dat niet door de brievenbus kon, en dus met DHL... Lees meer

Mijn pakketje is niet bezorgd door DHL!! Volgens de Track en Trace wel bezorgd. Ik was wel thuis. Aangezien ik een ring bel heb. Niemand gezien. Nagevraagd bij de buren. Niets ontvangen.. !! Waar het bezorgd is geen idee.!! Gebeld naar DHL. Hiervoor voor... Lees meer

Klantnummer DNLG0000288110, bestelling van 1.11.2021 Dag, in het kader van vervuiling en milieu wil ik jullie dringend vragen de verpakkingswijze voor kleine artikelen aan te passen. Moet er om twee kleine mascarastaafjes nou echt een grote doos? Een envelop met bubbeltjesvulling... Lees meer