Bestelling
Klacht van Cicek Uysal op 13 januari 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
ik heb een bestelling geanulleerd maar mijn geld is nog niet terug gekomen. Lees meer
Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cicek Uysal op 13 januari 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
ik heb een bestelling geanulleerd maar mijn geld is nog niet terug gekomen. Lees meer
Klacht van Renee op 08 januari 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Er is tot 2x toe een pakket op het verkeerde DHL servicepunt bezorgd. Als je een bestelling doet op de Douglas website dan kun je aangeven bij welk servicepunt dit bezorgd moet worden. Douglas bevestigd die keuze ook na bestelling,... Lees meer
Klacht van Roos09 op 07 januari 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb woensdag 29 december een bestelling geplaatst bij Douglas die ik de volgende dag moest ontvangen. Nou blijkt dat het pakketje door onjuiste sortering bij de bezorger vertraagd is. Ik heb vrijdag 31 december contact opgenomen met Douglas en... Lees meer
Klacht van Merlin Binnenmars op 07 januari 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
26 november heb ik op Black Friday een aantal producten met mooie kortingen kunnen scoren. Uiteindelijk hrb ik 1 product (van de 8 ongeveer) ontvangen. De overige producten konden niet geleverd worden, wat ik al vreemd vond, gezien ik deze... Lees meer
Klacht van sule_good op 04 januari 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had twee dagen geleden een bestelling geplaatst bij douglas (Dior) en een andere merk en ze hebben mijn bestelling geannuleerd terwijl dat ik had betaald . Ze geven mijn geld niet terug en ze beantwoorden niet op mails. Dit... Lees meer
Klacht van Danielle Vilrokx op 02 januari 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Heb op 21/12 bestelling geplaatst en betaald, zou 24/12 geleverd zijn, helaas niks ontvangen... Contact opgenomen met DHL, volgens hen geleverd door B-post in Belgie, volgens de mevrouw moest ik verder niks doen, gewoon afwachten, enkel Douglas op de hoogte brengen... Lees meer
Klacht van Emiliya81 op 31 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 12 dec. bestelling bij Douglas gedan en ik heb nog geen bestelling ontvangen, Zijn totaal niet bereikbaar, en wacht op een reactie van help naar 3x nog geen antwoord , normaal binnen 48 uur zal ik... Lees meer
Klacht van Els De Baere op 30 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Meer dan een week geleden werd mijn bestelling bij Douglas geannuleerd. We zijn vandaag 9 dagen verder en het bedrag van 279 euro van mijn bestelling werd nog steeds niet terugbetaald. Absoluut geen aanrader dus!! Lees meer
Klacht van Kelviniii op 29 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Voor 60 euro aan geurtjes gekocht online bij Douglas. Wat krijg ik tenslotte geleverd ? Een tubetje met voetcreme vab 50ml?? Douglas gebeld geen gehoor. Douglas gemaild helaas geen reactie. Ze weigeren dit op te lossen. Lees meer
Klacht van Burnie49 op 29 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Goedemorgen, mijn cadeauverpakking van rituals die gekocht is bij Douglas Beverwijk is niet compleet. Er zitten geen geurstokjes in de koker , alleen het flesje waar ze in moeten en die horen er wel in te zitten. Hoe gaan we... Lees meer