Mijn Klacht:
We hebben vorig jaar een reis geboekt naar ierland met dirrect ferries en die hebben een ferry geboekt van rosclare naar cork en visa versa.
Nu hebben ze eenzijdig zonder overleg de terugreis aangepast, vertrek niet uit cork maar een plaats 300km verderop.
Heeft te maken denk ik met reduceren van boottochten ivm corona.
Heb een mail gestuurd dat ik het er niet mee eens ben en nog meer mails maar totaal geen gehoor. Niet per mail, telefoon of invulformulier van hun site. Zeer teleurstellend. Reisadvies is ook niet gaan en ierland is oranje
Gewenste Oplossing:
Trip doorschuiven naar volgend jaar door middel van een voucher dan gaan we weer of geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
