Paardloos op 20 juli 2020 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Samenvatting wordt geladen...
Ten eerste zijn ze telefonisch onbereikbaar. Duurt een antwoord op een mail erg lang en het antwoord roept uiteindelijk nog meer vragen op. Voucher is alleen inwisselbaar op de app van direct ferries, maar de boot die wel op de site staat en die ik wil boeken staat niet in de app.
Als ik gereserveerd sta op die specifieke boot eind augustus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
