Mijn Klacht:
Ik heb 2 tickets gekocht voor een retour overtocht van Duinkerken naar Dover, heen 17 augustus terug 26 augustus. Vanwege Corona hebben we de overtocht geannuleerd. Ondanks de annuleringsverzekering krijg ik geen geld terug, een nieuwe regeling vanwege Corana. Ik krijg nu een voucher aangeboden die ik dit jaar nog moet gebruiken. Ik heb echter geen belang bij een voucher, dat heb ik ook gemaild, maar daar krijg ik geen enkele respons op. Telefonisch zij ze ook niet bereikbaar, ik krijg direct een antwoordapparaat.
Gewenste Oplossing:
Als ik mij geld ad €169 terug krijg


