Klacht: Krijg totaal geen reactie

Slijperij op 04 juli 2020 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 4 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in januari een retourticket Calais-Dover geboekt met annuleringsverzekering en zou vertrekken op 22 juli. Wil deze nu annuleren ivm corona maar kom op geen enkele manier op het annulereringsformulier. Geeft constant error aan. Bellen lukt ook niet, krijg een bandje dat je momenteel niet kan bellen. Op emails ook geen antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of een voucher

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Slijperij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM