Klachten over DefShop.nl

Hieronder kunt u zien welke klachten er over DefShop.nl zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

18 klachten gemeld
2.3 /10
6 stemmen
6

Tijdslijn

Ik heb een maand geleden een aantal kleding stukken gekocht waarvan ik er 3 terug wilde sturen maar ik kan het retour formulier niet downloaden. Ik heb geprobeerd de klantenservice te bereiken maar die is onbereikbaar. Ik heb de kledingstukken... Lees meer

Geen geld retour na retournering

Klacht van op 20 maart 2019 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Na tig mails uren aan belminuten geen gehoor. Ondertussen ben ik €150,00 kwijt. Via track en trace geconstateerd dat het pakket was ontvangen. In de veronderstelling nu mijn geld gewoon te ontvangen heb ik de code weggegooid. Ondertussen nog... Lees meer

Drie weken geleden een pakket retour gezonden, factuur al wel helemaal betaald. Geen gehoor op mails, bellen kan niet eoa vaag frans geleuter waarna de verbinding wordt verbroken. Ik heb alles netjes gedaan volgens hun policy en wacht nu nog steeds... Lees meer

Retourneren

Klacht van op 01 januari 2019 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Ik heb afgelopen november een aantal bestellingen gedaan tijdens black friday. Van deze bestellingen wil ik graag een aantal producten retourneren. Dit is alleen niet mogelijk omdat bij jullie mijn bestellingen nog niet op afgeleverd staat waardoor de rerourknop dus... Lees meer

Op 28 november heb ik een bestelling gedaan bij Defshop, deze na eindeloos wachten op 10 december ontvangen. Op 11 december het artikel retour gestuurd. Deze retour is na 18 dagen nog steeds niet door Defshop verwerkt. Ook heb ik... Lees meer