Mijn Klacht:
Goedendag,
Op 9 juni 2025 een bestelling gedaan, waar ik binnen de retour termijn 2 artikelen terug heb gestuurd.
Echter tot op heden nog niet mijn retour geld ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag bedrag terug storten,
Klacht: Nog geen geld terug ontvangen
Ree88 op 01 november 2025 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 9 juni 2025 een bestelling geplaatst bij DefShop.nl en heeft binnen de retourtermijn twee artikelen teruggestuurd. Tot nu toe heeft de klant echter nog geen terugbetaling ontvangen voor de geretourneerde artikelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DefShop.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
