Mijn Klacht:
Als ik bel wordt er niet opgenomen, wordt niet op mijn mails gereageerd.
Terwijl ik wel mail terug krijg dat ze zo snel mogelijk contact opnemen.
Bestelde spullen ook niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Klacht: Bestelde spullen verkeerde maat. Meerdere mails over gestuurd, nooit wat terug gehoord.
Krekah op 28 februari 2025 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DefShop.nl heeft problemen ondervonden met een bestelling, waarbij de ontvangen kleding in de verkeerde maat was. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en ook de bestelde artikelen zijn niet geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DefShop.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DefShop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DefShop.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
