Klachten over Decathlon

Bij Decathlon zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 16 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 34 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportwinkel

100%
16 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
16 klachten opgelost
1.7 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Decathlon

Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.

Telefoon 085 0003 637
Openingstijden telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00
5 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Decathlon

Veelgestelde vragen over Decathlon

Hoe dien ik een klacht in bij Decathlon?

U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.

Hoeveel klachten zijn er over Decathlon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 342 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.

Lost Decathlon klachten op?

Decathlon lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 342 van de 342 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Decathlon?

De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In het afgelopen jaar zijn 16 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Decathlon?

Decathlon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 167 beoordelingen.

Is Decathlon betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 167 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 342 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Decathlon op klachten?

Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Decathlon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Decathlon Complimenten

Elastiek gebroken

Klacht van user-1358757 op 08 juni 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Bij het gebruiken van het zwarte weerstandsband brak het we waren op het moment aan het bootcampen en gebruikten hem volgens de beschrijving van internet Op het moment van breken gebruikte mijn 13 jarige zoon de weerstandsband Lees meer

Golfbroek

Klacht van M. MAnnaerts op 06 april 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Recent nieuwe collectie golfbroek gekocht. In eerste instantie zat hij goed. BIj het golfen last van te lage broek, geen grote zakken, te smalle pijpen waardoor broek niet strak kan zitte. Eerste aanschaf golfbroek oude collectie, pasvorm veel beter en grotere... Lees meer

B-twin loopfiets

Klacht van Beyellow2 op 05 april 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Ik ben niet tevreden over deze fiets. De achterbrug is veel te breed waardoor de hak van de voet telkens onder de brug komt. Dit was online niet te zien. Of achter de remmechanisme komt met zelfs verwondingen. Het maakt niet uit wat de... Lees meer

Online bestellen kom ik niet uit

Klacht van jhgjhgjhgjhgjhgj op 28 maart 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Gisteravond zeker 45 min geprobeerd om een Garmin fietscomputer online te bestellen. Ik kwam hier niet uit. Eerst een inlogcode aanmaken. Vervolgens kreeg ik een bevestigingsmail. Totaal niet duidelijk hoe ik verder moest... Heel frustrerend. Uiteindelijk een Garmin (voor €16 meer!)... Lees meer

bezorging is drama

Klacht van Edzo@Anser op 17 maart 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Supboard besteld. Hoewel op voorraad reactie: bezorging over een dag of 8. Toch een paar dagen later al een melding dat hij bezorgd zou worden. Via het systeem kon je de bezorgtijd (eerst ingesteld op 08.00-22.00!!!!!) aanpassen. Gedaan tussen 12.00... Lees meer

Schade fiets

Klacht van Skip1974 op 11 maart 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Het achterwiel van mijn dochters fiets (btwin elops. 300) is tijdens het fietsen doorgezakt en is er een behoorlijke slag in het wiel gekomen. We hebben de fiets ingeleverd in Leeuwarden en die hebben hem ter reparatie doorgestuurd naar België.... Lees meer

mijn dochter niet welkom!

Klacht van dhoutriet op 20 februari 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Mijn dochter is 14 jaar en was in de Decathlon Arnhem met een vriendje van haar toen is ze achtervolgd door de bewaking en door personeel aangesproken en gevraagd wat ze daar te zoeken hadden en dat ze beter weg... Lees meer