Bij Decathlon zijn in totaal 348 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 347 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (171 stemmen). Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >
Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.
U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 348 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.
Decathlon lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 347 van de 348 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.
Decathlon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 171 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 171 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 348 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carine Hollebeke op 17 augustus 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik ben in decathlon Frankrijk Mézières geweest tijdens mijn vakantie in bouillon heb daar 2 turnzakjes van 2,99€ per zakje gekocht de verkoopster zei dat de betaling met mijn kaart niet was doorgegaan heb het opnieuw moeten doen omdat ze... Lees meer
Klacht van J.E.A. van Hoorn op 10 augustus 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Artikel op 25v juli retour verzonden nadat deze net als het eerste exemplaar op exact zelfde wijze is stuk gegaan. Driemaal is een mail verstuurd naar Decathlon met de vraag of deze is aan gekomen en of het geld... Lees meer
Klacht van user-1365891 op 08 juli 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Eerst een MTB bij decathlon besteld en dat ging goed. Nu een andere MTB besteld maar dat is een aan één schakeling van fouten geworden en de fiets is nog steeds niet bezorgd. Op 16 juni wordt er een verkeerde... Lees meer
Klacht van user-1362795 op 26 juni 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Beloofde leveringstermijn was 6 dagen. Na meermaals aandringen en belofte dat het pakket klaar stond voor verzending kreeg ik na 22 dagen een bericht dat mijn bestelling geannuleerd werd, dit zonder enige uitleg. Lees meer
Klacht van user-1361380 op 20 juni 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Levering zou op 2 juni plaatsvinden. Deze dag helaas niets ontvangen (ook geen mail zoals ze aangeven), gebeld met de klantenservice en na een half uur in de wachtrij te hebben gestaan een niets zeggend gesprek gehad met een medewerkster.... Lees meer
Klacht van user-1359553 op 12 juni 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
ik heb mijn fiets binnen gedaan om te vermaken was mijn fiets een week kwijt de mensen zijden dat de fiets goed vermaakt was maar bleek van niet want twee dagen later stond ik er terug met een gebroken ketting... Lees meer
Klacht van user-1358757 op 08 juni 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Bij het gebruiken van het zwarte weerstandsband brak het we waren op het moment aan het bootcampen en gebruikten hem volgens de beschrijving van internet Op het moment van breken gebruikte mijn 13 jarige zoon de weerstandsband Lees meer
Klacht van Kelly Pt op 01 mei 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Heb na een week mijn artikelen nog niet. Bovendien verzendkosten betaald terwijl ik boven 70 had besteld en op site staat vermeld dat ik boven de 70! Euro, gratis verzending had? Daarnaast krijg ik een mail dat door een systeemfout... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 april 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Geachte, De beschermers voor het skeeleren zijn inmiddels binnen. Ik was blij omdat ik eindelijk kon gaan skeeleren. Wanneer ik ze open maakte bleek het dat 2 beschermers vies waren. Ik ben hier zeer ontevreden over. Het is viezigheid wat lijkt... Lees meer
Klacht van M. MAnnaerts op 06 april 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Recent nieuwe collectie golfbroek gekocht. In eerste instantie zat hij goed. BIj het golfen last van te lage broek, geen grote zakken, te smalle pijpen waardoor broek niet strak kan zitte. Eerste aanschaf golfbroek oude collectie, pasvorm veel beter en grotere... Lees meer