Klachten over Decathlon

Bij Decathlon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Decathlon.

Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 42 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportwinkel

100%
8 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
1.2 /10
6 stemmen
6
3 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Decathlon

Veelgestelde vragen over Decathlon

Hoe dien ik een klacht in bij Decathlon?

U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.

Hoeveel klachten zijn er over Decathlon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 332 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.

Lost Decathlon klachten op?

Decathlon lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 332 van de 332 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Decathlon?

De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Decathlon?

U kunt contact opnemen met Decathlon door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Decathlon?

Decathlon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.

Hoe snel reageert Decathlon op klachten?

Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Decathlon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Decathlon Complimenten

Annuleren bestelling

Klacht van user-1362795 op 26 juni 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Beloofde leveringstermijn was 6 dagen. Na meermaals aandringen en belofte dat het pakket klaar stond voor verzending kreeg ik na 22 dagen een bericht dat mijn bestelling geannuleerd werd, dit zonder enige uitleg. Lees meer

Zeer teleurstellend!!

Klacht van user-1361380 op 20 juni 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Levering zou op 2 juni plaatsvinden. Deze dag helaas niets ontvangen (ook geen mail zoals ze aangeven), gebeld met de klantenservice en na een half uur in de wachtrij te hebben gestaan een niets zeggend gesprek gehad met een medewerkster.... Lees meer

Elastiek gebroken

Klacht van user-1358757 op 08 juni 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Bij het gebruiken van het zwarte weerstandsband brak het we waren op het moment aan het bootcampen en gebruikten hem volgens de beschrijving van internet Op het moment van breken gebruikte mijn 13 jarige zoon de weerstandsband Lees meer

Golfbroek

Klacht van M. MAnnaerts op 06 april 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Recent nieuwe collectie golfbroek gekocht. In eerste instantie zat hij goed. BIj het golfen last van te lage broek, geen grote zakken, te smalle pijpen waardoor broek niet strak kan zitte. Eerste aanschaf golfbroek oude collectie, pasvorm veel beter en grotere... Lees meer

B-twin loopfiets

Klacht van Beyellow2 op 05 april 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Ik ben niet tevreden over deze fiets. De achterbrug is veel te breed waardoor de hak van de voet telkens onder de brug komt. Dit was online niet te zien. Of achter de remmechanisme komt met zelfs verwondingen. Het maakt niet uit wat de... Lees meer

Online bestellen kom ik niet uit

Klacht van jhgjhgjhgjhgjhgj op 28 maart 2017 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Gisteravond zeker 45 min geprobeerd om een Garmin fietscomputer online te bestellen. Ik kwam hier niet uit. Eerst een inlogcode aanmaken. Vervolgens kreeg ik een bevestigingsmail. Totaal niet duidelijk hoe ik verder moest... Heel frustrerend. Uiteindelijk een Garmin (voor €16 meer!)... Lees meer