Klachten over De Veluwse Bron

Ik wil iedereen afraden om vouchers voor de Veluwse Bron aan te schaffen via Groupon. Ik heb zelf vooraf de agenda van de Veluwse Bron geraadpleegd om te zien of de dagen waarop ik kon gaan nog beschikbaar waren. Na... Lees meer

We hebben een spoedgeval. van twee gasten die er nu verblijven is hun dochter met spoed thuis naar het ziekenhuis gebracht, maar we kunnen niemand van de Veluwse Bron bereiken. Onbegrijpelijk!! Moeten we dan hulpdiensten inschakelen omdat zij een systeem hebben... Lees meer

Ik heb een gemaakte reservering 1 dag verplaatst omdat mijn man onverwacht in het buitenland was en daar blijkt een kostenplaatje aan te hangen van €4,95 per persoon! Ik vind dit buiten proportie en getuigen van weinig klantvriendelijkheid. Wij komen... Lees meer

Nergens op de site zie ik wat de bijkomende kosten (reservering en weekend) zijn voor het verzilveren van een e-ticket. Voordat ik reserveer wil ik graag weten hoe hoog die zijn Lees meer

Na regelmatig naar de sauna te zijn geweest en ook vakaer bij de veluwse bron heerste er gisteren 12 aug 2018 een sfeer van onvriendelijkheid bij het personeel. Druk je op het belletje om wat te bestellen maar na 20 min... Lees meer

Telefonisch totaal niet bereikbaar. het wijzigingsformulier is niet te verzenden. Dus kan ik niet afzeggen enof wijzigen voor orgel.is wel al betaald voor reservering van het e ticket.17.85 Waardeloze actie en service Lees meer

Onvoorstelbaar, ik probeer een medewerker aan de lijn te krijgen. Kan iemand mij aangeven welk nummertje ik moet hebben om iemand aan de lijn te krijgen. Heb ze zo langzamerhand allemaal geprobeerd maar wordt alleen maar terugverwezen naar het hoofdmenu... Lees meer

De ochtend van vertrek naar de veluwse bron (vanuit Limburg) printte we de reserveringsbevestiging uit en daarin stond vermeld: Heeft u een voucher, waardebon of coupon? Neem deze dan ook mee. Anders wordt het reguliere tarief berekend. Hier stond niets... Lees meer

We hebben een persoonlijke vraag over oude vouchers. Destijds werd gezegd dat deze onbeperkt geldig zijn. Maar voor bevestiging contact gezocht via de telefoon. Onder 'veel gestelde vragen' kon deze bevestiging niet worden beantwoord. De opgegeven codes gaven geen geldigheid... Lees meer

Hoi, mijn vriendin en ik zouden graag maandag naar een dagje Wellens willen ik heb gereserveerd met mn e ticket en mijn vriendin er gelijk achter aan alleen toen was er in eens geen beschikbaarheid meer. Geprobeerd te bellen geen... Lees meer