Mijn Klacht:
We hebben een spoedgeval. van twee gasten die er nu verblijven is hun dochter met spoed thuis naar het ziekenhuis gebracht, maar we kunnen niemand van de Veluwse Bron bereiken. Onbegrijpelijk!!
Moeten we dan hulpdiensten inschakelen omdat zij een systeem hebben bedacht dat alles uitsluitend via hun website loopt? Contact met de receptie aldaar is niet mogelijk. Zeer ernstig en absoluut klant onvriendelijk!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer er contact gemaakt kan worden met de receptie of een andere medewerker van de Veluwse Bron en niet eerst via een ingevuld formulier middels hun website.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
