Klachten over De Veluwse Bron

Met genoegen hebben we kennis gemaakt van de wellness faciliteiten. Echter een behoorlijke afknapper: in het restaurant besteld mijn partner; een tomatensoep en kipsaté menu en ik een zalmsalade. Bezoekers die een naastgelegen tafeltje later dan ons kwamen zitten kregen eerder hun... Lees meer

mijn codes worden geaccepteerd, geldig t/m 21-12-17, maar er zijn geen boekingsmogelijkheden meer !! Tot eind december, geloof er niets van. Na tel. contact te hebben gezocht zegt de med. dat er een storing is maar ik kan wel tegen... Lees meer

Via allerlei wegen (de krant/mailing/spaaracties) worden er aanbiedingen aangeboden om tegen gereduceerd tarief de sauna te bezoeken. Ontzettend leuk. Maar helaas geeft veluwse bron minimaal de mogelijkheid om deze e-tickets te verzilveren. Op het moment dat je online wilt reserveren... Lees meer

Ik heb 2 reserveringen gemaakt, 1 met een vouchercode voor een gratis dag wellness en 1 via Groupon. De laatste heb ik via Groupon betaald. Bij het afrekenen nadat wij die dag geweest waren warden er zowel reserveringskosten in rekening... Lees meer

Ik heb bij Douglas 2 wellness bonnen gekregen. Afgelopen week wilde ik die verzilveren maar helaas zat het op badkledingdag vol. Ik kon alleen nog reserveren als ik de volle pond zou betalen. Dat heb ik gedaan en bij de... Lees meer

Wij zijn afgelopen maandag naar de Veluwse Bron geweest gezien wij een Giftcard cadeau gekregen hadden. Na een heerlijke ontspannen dag konden wij niet betalen met deze kaart gezien het systeem weigerde. De Veluwse Bron gaf aan hier niets... Lees meer

Kado bon ontvangen voor gratis dagjes welness. Bij verzilveren bleek dat ik toch € 2,95 pp reserveringskosten moest betalen. Dat is dus geen gratis dagje welness zoals de kadobon bedoeld was! Ook kreeg ik bij het verzilveren van de bon... Lees meer

Dit was niet de eerste dat wij deze sauna bezoeken. Afgelopen week op een zonnige dag waren wij er wederom. Na binnenkomst wilde wij lekkere zonnenbedden opzoeken. Tijdens deze actie viel ik van een ongelukkig aangelegd trapje af. Wat denk... Lees meer

Al heel jaren gaan we geregeld een dagje naar de sauna De Veluwse Bron, naar alle waarschijnlijk is dat gisteren de laatste keer geweest Toen we gisterenmiddag onze lunch hadden besteld hebben vol geduld 45 minuten zitten wachten, vervolgens hebben gevraagd... Lees meer

Ik ben ook ontzettend teleurgesteld in de service van de Veluwse bron. Inkomsten zijn bij dit bedrijf belangrijker dan klantvriendelijkheid! Ik ben een regelmatige bezoeker van deze sauna al jarenlang, ik moet nu zeggen 'was'. Ik reserveer altijd van te voren maar... Lees meer