Klachten over De Veluwse Bron

Geldigheidsdatum op e-ticket is tm 9 juli. Voor mij betekent dat , dat ik de code tm 9 juli kan gebruiken. Dat blijkt niet zo te zijn. De datum waarop je de sauna wilt bezoeken , moet vóór 9 juli... Lees meer

Op 1 mei 2019 bezocht ik met mijn vrouw Veluwse Bron in Emst. Daar is een planningsfout gemaakt waardoor wij de geboekte en betaalde massages niet kregen. Reacties van het personeel en zelfs van leidinggevende waren dat ze helaas er niks... Lees meer

Ik wilde samen met mijn dochter naar de sauna. Mijn boeking werd afgebroken. Opnieuw boeken lukte niet meer. Mijn dochter heeft ongeveer 8 keer gebeld en 3 keer een contactformulier ingevuld. Uiteindelijk het verhaal gekregen dat de codes gewoon gebruikt kunnen... Lees meer

Hallo.Graag wil ik melding maken van onze ervaring. Op 16 maart ben ik samen met een vriendin naar de veluwse bron geweest. Toen we aankwamen hebben we wel een half uur in de rij moeten staan, omdat het zo druk was.... Lees meer

Geachte MevrouwHeer , ik weet niet waar ik moet beginnen , ik ben zo teleurgesteld in uw bereidwilligheid , ik had via de postcodeloterij wellness kaarten gewonnen . Mijn dochter was al eens in uw wellness geweest , dus de... Lees meer

Beste lezer, Deze week heb ik online gereserveerd voor een heerlijke middagavond sauna. Tijdens de reservering geef je de aankomsttijd op die ik helaas later niet kan veranderen. Ik heb in het opmerking veld beschreven dat de site verspringd en... Lees meer

Ik heb 12 februari geboekt en betaalt, en dit moest worden afgezegd door ziekte. Eerst zou ik mijn geld terugkrijgen, en 5 euro pp betalen voor de administratiekosten. Voor ons geen probleem, doch ging echter mijn tablet kapot waardoor ik jullie... Lees meer

Vandaag probeerde ik mijn e-tickets te verzilveren bij de Veluwse Bron. Helaas ging er iets mis voordat ik de reservering kon afronden. Vanaf dat moment gaf de website consequent de melding dat mijn e-ticket codes al gebruikt waren. Hierop heb... Lees meer

Wat een teloorgang van de vroeger zo voortreffelijke sauna Veluwse Bron. Wij gingen na ruim een jaar weer eens een dagje zeer verdiend welnessen dachten we.....Telefonisch is het niet meer te boeken 4 pogingen vanuit 2 adressen gedaan, boeken via internet... Lees meer

Gisteren weer een heerlijk dagje sauna gedaan. Geen geweldig weer maar dat maakte het niet minder leuk...Wanneer je naar buiten loopt vanuit het restaurant, of naar binnen, loop je door een binnenbuiten halletje waar gisteren vanwege de regen door lekkage... Lees meer