Klachten over De Veluwse Bron

Contact gezocht met de Veluwse bron om te vragen of de verloopdatum (15/2/18) één dag verzet kon worden. Op geen enkele wijze kon hierin tegemoet gekomen worden. Vervolgens op 14/2/18 gekeken of er plek was op 16/2/18. Dit was het... Lees meer

Als je niet vooraf online je saunabezoek en behandeling betaalt krijg je een boete van 3 euro. Dat is toch belachelijk! Alsof ze in deze enorm drukke sauna niet genoeg winst maken (muntthee voor 4 euro, tosti 7 euro..) Lees meer

wegens ziekte kan het dagje wellness op 7-2 niet doorgaan, het dagje wellness is geboekt middels een e-voucher welke geldig is tot 16-2. De medewerkster aan de telefoon (Bianca) achternaam wil ze niet noemen, meldt me dat alles vol zit... Lees meer

Zojuist via Groupon Entree gekocht bij veluwsebronnen na controle op hun eigen website dat er morgen plaats is. Daarna geprobeerd met e-ticket te reserveren, blijken ze via e-ticket (kom je pas na aanschaf achter) GEEN beschikbaarheid meer te hebben aangezien... Lees meer

Het lukt niet om een e-ticket te verzilveren. Als je vervolgens een contactformulier wilt invullen, kun je, als je alle vragen die verplicht beantwoord moeten worden, niet meer op de verzenden klikken want deze is uit beeld. Telefonisch contact is... Lees meer

Cadeauvoucher ontvangen van Roetgerink mode en schoenen, deze actie loopt tot en met 15 februari 2018. Echter geeft site Veluwse Bron op 30 december 2017 aan dat er geen beschikbaarheid meer is. Volgens voucher loopt actie nog 6 weken. Hoe... Lees meer

Ik had voor 4 personen gereserveerd voor vandaag om 11.00 uur (toegang, behandelingen, lunchbuffet). Echter werd een van ons ziek. Vanaf 8.15 heb ik geprobeerd contact te krijgen, gebeld, echter telefonisch contact is niet mogelijk, je krijgt een keuzemenu en... Lees meer

Had een geschenkbon voor twee maal toegang tot de sauna. Om daadwerkelijk te gaan moest ik deze online verzilveren. Heb dat dus gedaan en twee e-tickets besteld voor 23-12-2017. Deze kreeg ik per mail. Omdat het tickets betrof, heb ik... Lees meer

Ik heb al jaren een avondabonnement bij De Veluwse Bron maar het is binnen nog nooit zo kou geweest als dit jaar. Nagenoeg elke avond staat boven de zij-buitendeur volledig open en beneden de schuifdeuren op een kier. De ijskoude... Lees meer

Ik probeer al 2 dagen jullie te bereiken. Krijg geen contact en ook geen bevestiging . Ivm het weer (te gevaarlijk om zo ver te rijden)willen we onze reservering 1284793 Verplaatsen naar volgende week maandag 18-12 U kunt ons wel bellen, 06 48951872 Of mailen... Lees meer