Klachten over De Veluwse Bron

Geachte MevrouwHeer , ik weet niet waar ik moet beginnen , ik ben zo teleurgesteld in uw bereidwilligheid , ik had via de postcodeloterij wellness kaarten gewonnen . Mijn dochter was al eens in uw wellness geweest , dus de... Lees meer

Beste lezer, Deze week heb ik online gereserveerd voor een heerlijke middagavond sauna. Tijdens de reservering geef je de aankomsttijd op die ik helaas later niet kan veranderen. Ik heb in het opmerking veld beschreven dat de site verspringd en... Lees meer

Ik heb 12 februari geboekt en betaalt, en dit moest worden afgezegd door ziekte. Eerst zou ik mijn geld terugkrijgen, en 5 euro pp betalen voor de administratiekosten. Voor ons geen probleem, doch ging echter mijn tablet kapot waardoor ik jullie... Lees meer

Vandaag probeerde ik mijn e-tickets te verzilveren bij de Veluwse Bron. Helaas ging er iets mis voordat ik de reservering kon afronden. Vanaf dat moment gaf de website consequent de melding dat mijn e-ticket codes al gebruikt waren. Hierop heb... Lees meer

Wat een teloorgang van de vroeger zo voortreffelijke sauna Veluwse Bron. Wij gingen na ruim een jaar weer eens een dagje zeer verdiend welnessen dachten we..... Telefonisch is het niet meer te boeken 4 pogingen vanuit 2 adressen gedaan, boeken via internet... Lees meer

Gisteren weer een heerlijk dagje sauna gedaan. Geen geweldig weer maar dat maakte het niet minder leuk... Wanneer je naar buiten loopt vanuit het restaurant, of naar binnen, loop je door een binnenbuiten halletje waar gisteren vanwege de regen door lekkage... Lees meer

Heb zondag ochten geannuleerd wegens ziekte.maar tot nu toe geen reactie of bevesteging Lees meer

Al meerdere malen een bericht gestuurd omdat ze telefonisch niet bereikbaar zijn. Met alle vragen word je doorgestuurd naar contactformulier die je moet invullen maar vervolgens krijg je nooit antwoord. Wij komen geregeld in de veluwse bron maar de lol gaat er... Lees meer

Ik vind het hooguit schandalig welke bedragen er tegenwoordig als reserveringskosten per persoon betaald dienen te worden bij gratis entree bewijzen. 8,25 voor een dag in het weekend per persoon is buitengewoon schandalig te noemen. Lees meer

2 weken geleden via het contactformulier een wijziging gestuurd aangezien ik ziek was. Ik heb de entree verplaatst naar morgen. Ik kreeg maar geen bevestiging binnen, dus ik besloot om gisteren te bellen of de wijziging was doorgekomen. Dit was... Lees meer