G.A.B. op 05 juli 2018 over De Veluwse Bron in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van De Veluwse Bron ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf. Ondanks herhaaldelijk proberen om contact op te nemen, wordt de klant steeds terugverwezen naar het hoofdmenu of de website, zonder een medewerker te kunnen spreken.
Onvoorstelbaar, ik probeer een medewerker aan de lijn te krijgen. Kan iemand mij aangeven welk nummertje ik moet hebben om iemand aan de lijn te krijgen. Heb ze zo langzamerhand allemaal geprobeerd maar wordt alleen maar terugverwezen naar het hoofdmenu of naar de website.
Al iemand mij te woord kan staan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Veluwse Bron
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Veluwse Bron nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
