Een klant heeft op zondagmorgen een annulering doorgegeven vanwege ziekte, maar heeft tot op heden geen reactie of bevestiging ontvangen van De Veluwse Bron. De klacht is goedgekeurd.
Heb zondag ochten geannuleerd wegens ziekte.maar tot nu toe geen reactie of bevesteging
Als ik een reactie krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
