Klacht: Communicatie

Anton Berentzen op 20 november 2018 over De Veluwse Bron in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 20 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al meerdere malen een bericht gestuurd omdat ze telefonisch niet bereikbaar zijn.
Met alle vragen word je doorgestuurd naar contactformulier die je moet invullen maar vervolgens krijg je nooit antwoord.
Wij komen geregeld in de veluwse bron maar de lol gaat er wel af op deze manier.Wij vinden het respectloos om ze met de klanten om te gaan terwijl we serieuze punten hebben .

Gewenste Oplossing:

Bij een antwoord en een beetje begrip voor de situatie.Daarbij de ergernis en het ongemak wat wij al twee keer hebben gehad een beetje verzachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Veluwse Bron

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Veluwse Bron nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM