Mijn Klacht:
Beste lezer,
Deze week heb ik online gereserveerd voor een heerlijke middagavond sauna. Tijdens de reservering geef je de aankomsttijd op die ik helaas later niet kan veranderen. Ik heb in het opmerking veld beschreven dat de site verspringd en wij om 1600 komen i.p.v. 1630.
De oppas voor de kids geregeld en klaar voor een heerlijke middag. Eenmaal aangekomen om stipt 1600 zegt de dame helaas kan ik niet aan voldoen. Je kunt niets drinken het enige wat je kunt doen is wachten. Te erg! Zelfs geen extra stoel (terwijl ik hoog zwanger ben), geen water helemaaaal niets!
Heel vervelend om een geplande onbezorgde middag zo te moeten beginnen. Voor ons nooit meer de Veluwse bron op deze manier.
Hartelijke groet,
Suzan veldwijk
Gewenste Oplossing:
Wees creatief verras ons en vooral dat de communicatie beter gaat!!!
