Bij Telegraaf zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Samuel justus op 16 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ook ik werd op straat aangesproken door een verkoopster van de telegraaf met mooie praatjes Maar nooit is er verteld dat ik voor 3 jaar vastzat aan een abonnement Dit is misleiding Lees meer
Klacht van J. Kooijman op 14 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de tweede keer binnen een week heb ik mijn krant de telegraaf vandaag weer niet ontvangen. Lees meer
Klacht van Roneddy op 14 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanochtend reeds een klacht ingediend over het regelmatig niet bezorgen van de Telegraaf. Dit via klacht.nl en de Telegraaf zelf. Via het telefonische keuzemenu van de Telegraaf kreeg ik de melding dat wegens omstandigheden de krant vandaag niet op tijd... Lees meer
Klacht van Trekpop789 op 14 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een maand of 8 hebben we een nieuwe bezorger en die bezorgd vaak te laat ver na 7 uur, vandaag pas om 9 uur bevoorbeeld of hij bezorgd niet is al 3 x voor gekomen, we willen graag de... Lees meer
Klacht van Pkoudijs op 13 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn ouders zijn ongeveer 50 jaar lid. Hebben afgelopen jaar en de laatste paar dagen geen krant of de krant te laat ontvangen. Diverse keren gebeld maar de klacht blijft bestaan en niet opgelost. Zij zijn 80 plussers en gaan... Lees meer
Klacht van Nanda1968 op 13 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Als ik een abonnement heb op jullie krant wil ik hem wel bezorgt krijgen en ook graag na bezorgt hebben nu wordt ervan mij verwachte (heel slecht ter been) dat ik zelf maar een krant moet gaan halen als ik... Lees meer
Klacht van KoopBakker op 11 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kom weer niet !!!!!!!!!!!! in mijn digitalekrant. Ook kan ik weer!!!!!! niet inloggen. Dus ik kan weer!!!!! niet mijn digitale krant lezen!!!!!!!!!!!! Lees meer
Klacht van skjcnaskcnaskb op 09 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag de Telegraaf niet ontvangen Lees meer
Klacht van Catrientwee op 09 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is een slechte zaak als je de krant niet hebt ontvangen dat hij dezelfde dag niet wordt na bezorgd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
weer geeen zaterdag krant Lees meer