Bij Telegraaf zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Heleen1211 op 08 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We kwamen terug v vakantie en komen tot de ontdekking dat de weekendkrant met bijlagen (Vrouw en Vrij) niet is bezorgd. Al eerder zat de Vrouw er niet bij als bijlage. Lees meer
Klacht van famfeijen op 08 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al maanden wordt de krant bij ons te laat bezorgd, ook na het indienen van meerdere klachten hierover heeft niks veranderd. Door de weeks komt de krant pas om 8 uur, wanneer iedereen al naar zijn werk is. En in... Lees meer
Klacht van Lizzlec78 op 07 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het regende vanochtend en dan weten we het alweer, dan krijgen we natuurlijk geen krant. Het is nu 12h en nog steeds geen krant. Dit is nou al de derde keer in een half jaar en dan heb ik het... Lees meer
Klacht van Rennende bezorger op 06 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
V.a. maandag komt de krant te laat. Het wordt per dag later. Vanmorgen zelfs ná half 9. Lees meer
Klacht van simon1959 op 06 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
al 3 dagen geen krant in de bus Lees meer
Klacht van Pb158044 op 06 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
al de carnavals dagen de krant weer te laat in de bus wij zijn geen carnaval vierders gaan gewoon werken maar verwachten dan wel dat de krant er op tijd is als die bezorgd word. we worden er zo moedeloos van daar... Lees meer
Klacht van dekreij op 05 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
zie boven-en ben al Jaren abonnee.krant is volstrekt onleesbaar op die manier van bezorgen Lees meer
Klacht van mevr. van Ee op 02 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ordernr. TA-195914 artikelnr. 15558-02 betaald via I-Deal Lees meer
Klacht van Franss1359 op 01 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij zijn inmiddels al een jaar of 20 lid van de Telegraaf, de laatste jaren wordt de krant regelmatig niet of te laat bezorgd . We moeten best wat geld betalen hiervoor, verwachten dan ook een beetje service. We zijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 maart 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb alleen de zaterdag krant deze is al 2keer niet geleverd en 1 keer niet compleet ik heb de krant al opgezegd maar als dit nog lang duurt dan blokker ik de rekening Lees meer