Bij Telegraaf zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Leo Schoonhoven op 19 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
de laatste 2 a 3 weken geregeld de krant te laat of in het geheel niet ontvangen. De bezorger lijkt niet te weten hoe een en ander in elkaarv steekt. Graag nu wel aandacht hiervoor. Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag 15 juni 2019 geen krant gehad Lees meer
Klacht van klnt nr 163009783 op 15 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
bij thuis komst na het werk voor de 8 e keer dit jaar geen krant ontvangen. makkelijk om te zeggen dat na bezorging niet meer mogelijk is. ik heb er wel voor betaald. per direct zeg ik de telegraaf op. a div keren geen... Lees meer
Klacht van Lveer op 14 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Elke ochtend is de krant te laat. Nooit voor 7 uur. Dit is wisselend al een half jaar zo . Ook eerdere meldingen van gemaakt. Helaas, geen verandering Lees meer
Klacht van Baas9000 op 13 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bij het 3 jarig abonnement is na 2 jaar het abonnement verhoogd van 18,85 naar 32,45 euro. Gebeld maar er waren geen 3 jarige abonnementen hoewel vrienden van mij die ook hebben afgesloten. De Telegraaf opgezegd en die 32,45 euro betaald. Nu... Lees meer
Klacht van Femmie Landman op 12 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Gister geen krant ontvangen,na telefoontje nog gekregen Vandaag weer geen krant Lees meer
Klacht van Mevrouw Van Zuilekom op 11 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil een bonnenboekje bestellen voor de zaterdagkrant, niet op abonnementsbasis. Waar ik ook zoek: onvindbaar. Alle zoektermen die ik kan bedenken leiden me naar allerlei websites al dan niet van de Teleggraaf, Servicebutton? ook al geen succes. Ik kom... Lees meer
Klacht van Marben op 11 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben afgelopen zaterdag geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van mhenricks58 op 08 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al meerdere keren geen krant ontvangen, vooral de zaterdag krant is vanwege de bijlage belangrijk voor ons. Vooral vanwege de bijlagen, de puzzels e.d. Dat er problemen zijn met de invulling van bezorgen snap ik wel. Om de paar jaar hebben... Lees meer
Klacht van Pomper65 op 07 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging van de Telegraaf in Sneek op postcode 8604 AA is bedroevend SLECHT !!!! Lees meer