Bij Telegraaf zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Willem Klarenbeek op 05 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de tweede gad geen krant gehad, toen ik het vanmorgen vroeg doorgaf, stond er dat er vertraging was, maar nog steeds niks , vond dit erg slecht, denk eraan om op te zeggen. Lees meer
Klacht van 1394ak op 02 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al verschillende keren is de zaterdag krant niet bezorgd. We melden dat netjes maar er is geen nalevering. Slechte zaak. Lees meer
Klacht van Eemstra op 01 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds dit jaar is de telegraaf niet meer te koop in Luxemburg Lees meer
Klacht van Secretariaat op 31 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Namens de abonnees woonachtig serviceflatgebouw te Amstelveen wil ik mijn ongenoegen uiten over het regelmatig te kort aan kranten bezorgen. Het gaat hier om senioren die niet altijd bij machte zijn de krant digitaal te lezen. Lees meer
Klacht van alberteikenaar op 28 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na 40 jaar trouwe lezer, waarvan de laatste 2 jaar een tarief van ca. € 18 per maand, werd mijn abonnement verhoogd naar ca. €37 per maand. Bij telefonisch kontakt werd mij uitgelegd dat het abonnement was afgelopen en dus... Lees meer
Klacht van user-1295092 op 27 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
begin datum luk wel eind datum NIET gewenst 24 juni tm 28 juni 2018 Lees meer
Klacht van Silvia.37 op 26 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
in 14 dagen heb ik maar 1 krant gehad ,daarom heb ik ook op gezegt en dat is niet de eerste keer.er wordt gewoon niet met mijn klacht omgegaan bellen heeft ook geen zin Lees meer
Klacht van hansada op 25 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 25 mei geen krant ontvangen. Is al vaker gebeurd. Al 4 keer maar niet achter elkaar. Lees meer
Klacht van Schaerlaeckens op 23 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heb me enkele weken terug geabonneerd op De Telegraaf maar nog steeds niet ontvangen. Is mondeling gebeurd, alle gegevens op gevraagd. Heb al wel de zaterdag editie. Lees meer
Klacht van MvanderMueren op 20 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al maanden komt de krant te laat of helemaal niet. Door de week is hij tussen 8.00 en 8.45 uur eindelijk in de bus. Op zaterdag is het nog later. Geef het vaak door, maar heeft totaal geen nut. Of... Lees meer