Mijn Klacht:
Al maanden heb ik last van onregelmatige bezorging. Ik stuur dan steeds berichten naar de officiële site van De Telegraaf.Dit lost het probleem niet op. Vorige week was ik met vakantie, maar is de krant toch 2x bezorgd, dit ondanks het doorgeven van een vakantiesstop.
Gisteren teruggekomen. Vandaag had de krant er moeten zijn, maar -bijna volgens verwachting – lag er geen krant in de bus.
Zoals gezegd, de officiële site blijkt niet bedoeld om structurele problemen op te lossen. Ik hoop dat ik op deze wijze wel een verbetering in de kwaliteit van de bezorging kan bewerkstelligen.
Met vriendelijke groeten,
Erna Hogenaar-Heppel
Gewenste Oplossing:
Een dagelijkse bezorging van De Telegraaf voor 8 uur ''s ochtend.
