tony peroni op 07 augustus 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Kloks, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij begrijpen dat u graag mee wilt blijven lezen voor de het lagere tarief. Wij adviseren u om contact op te nemen met onze abonnementen afdeling. U kunt ze bereirekn via 0888248242....
heb ik gedaan maar kan als oud abonee geen nieuw abonnement meer afsluiten tegen het goedkope tarief eigenlijk is dat voor ons ouderen jammer
Een klant heeft zijn abonnement opgezegd vanwege de hoge verlengingsprijs en uitte zijn teleurstelling over het ontbreken van een nieuw contract voor ouderen tegen een lagere prijs. Hij vraagt zich af of hier iets aan gedaan kan worden. De klacht is inmiddels opgelost.
beste mensen,
een paar jaar een abonnement gehad vanwege de hoge prijs ter verlenging dit opgezegd.
het is jammer dat wij ouderen die het toch al zwaar hebben geen nieuw contract van 18 euro per maand meer kunnen krijgen.
is hier echt niets aan te doen
ton kloks uit boxtel
als ik toch weer dat tarief kan krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 augustus 2019 om 15:52 geantwoord
Geachte heer Kloks,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij begrijpen dat u graag mee wilt blijven lezen voor de het lagere tarief. Wij adviseren u om contact op te nemen met onze abonnementen afdeling. U kunt ze bereirekn via 0888248242.
Zij kunnen uw adviseren wat er allemaal mogelijk is.
wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geinformeerd..
Met vriendelijke groeten,
Het Telegraaf webcare team.
Heeft op 07 augustus 2019 om 16:07 geantwoord
(10)
heb ik gedaan maar kan als oud abonee geen nieuw abonnement meer afsluiten tegen het goedkope tarief eigenlijk is dat voor ons ouderen jammer
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - jammer dat ik geen antwoord krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
