Klacht: geen abonnement

op 07 augustus 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

beste mensen,

een paar jaar een abonnement gehad vanwege de hoge prijs ter verlenging dit opgezegd.
het is jammer dat wij ouderen die het toch al zwaar hebben geen nieuw contract van 18 euro per maand meer kunnen krijgen.
is hier echt niets aan te doen

ton kloks uit boxtel

Gewenste Oplossing:

als ik toch weer dat tarief kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 07 augustus 2019 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kloks,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij begrijpen dat u graag mee wilt blijven lezen voor de het lagere tarief. Wij adviseren u om contact op te nemen met onze abonnementen afdeling. U kunt ze bereirekn via 0888248242.

Zij kunnen uw adviseren wat er allemaal mogelijk is.

wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geinformeerd..

Met vriendelijke groeten,

Het Telegraaf webcare team.

Heeft op 07 augustus 2019 om 16:07 geantwoord

heb ik gedaan maar kan als oud abonee geen nieuw abonnement meer afsluiten tegen het goedkope tarief eigenlijk is dat voor ons ouderen jammer

Reactie van de melder van de klacht tony peroni

2 weken geleden - jammer dat ik geen antwoord krijg

Alle klachten die gemeld zijn door tony peroni