Bij Telegraaf zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van corgiguus2010 op 02 juli 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ongeveer een maand geleden werd de bezorgtijd van De Telegraaf steeds later. De bezorgtijden waren erg wisselend, soms was de krant er om 9 uur, 10 uur, 11 uur en ook een keer s'middags om 13 uur. Het duurde... Lees meer
Klacht van Mary Maas op 30 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn moeder van 84 is op straat aangesproken in Purmerend. Zij is niet duidelijk ingelicht over de duur van dit contract. Er werd alleen gesproken over de gratis kranten doordeweeks en dat ze alleen de zaterdagkrant betaalde. En of ze dit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ook ik ben op straat benadert voor een abonnement en kom er nu achter dat ik er tot 15 sept 2021 aan vast zit. Zij zeggen dat ze mij een mail hebben gestuurd waar in stond dat het voor... Lees meer
Klacht van Hobbit58 op 26 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Telegraaf is vandaag niet bezorgd. Lees meer
Klacht van Jaap de Boer op 26 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hebben waarschijnlijk een nieuwe bezorger. Nu is het geval dat ik sinds twee á weken meerdere malen geen telegraaf gehad heb en komt het diverse malen voor dat de bezorging niet op tijd in de bus licht. Dan heb ik... Lees meer
Klacht van vdheuvelw op 24 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
regelmatig geen krant of de verkeerde krant ontvangen. Lees meer
Klacht van waargaatditover op 23 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krijg een stencil in de bus: citaat: Door afwezigheid van uw vaste bezorger is het komende week helaas niet mogelijk uw krant voor 7 uur 's-morgens te bezorgen. We doen ons uiterste best de vertraging tot een minimum te beperken... Lees meer
Klacht van Pomper65 op 21 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging van de Telegraaf op het aderes Frittemaleane. 4-064 8604 AA in Sneek is Zeer slecht ik krijg de krant op Vrijdag nooit !!!!!? Dit is al heel vaak Gemeld bij jullie !!!!! WANEER GAAN JULLIE DAAR EENS WAT AANDOEN !!!!!????? Lees meer
Klacht van wilma jos op 19 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
beste mensen, al weken ontvangen wij elke dag 2 kranten van uw krant wij hebben aan 1 krant genoeg. ... Lees meer