Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AFMS op 02 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 2 december 2019 hangt de krant WEER half uit de bus waardoor ijskoud in ons huis. ik heb dit in de loop van de afgelopen jaren al 10-tallen malen gemeld maar niets helpt. Toen begonnen met deze klacht in... Lees meer
Klacht van AFMS op 30 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is weer zover: WEER HANGT DE TELEGRAAF HALF UIT DE BUS. Niets helpt ondanks alle toezeggingen van de klantenservice en Webcare team van de Telegraaf. Zie mijn meldingen van: 9 oktober 2 november en 20 november 2019 Is er niemand bij de Telegraaf die capabel is... Lees meer
Klacht van kuin53 op 30 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen telegraaf vandaag bezorgd Lees meer
Klacht van Xlxx op 26 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heb dit jaar al meerdere keren gemeld dat ik 's ochtends vroeg wakker word van de brommer die de bezorger vlakbij ons op de stoep parkeert en vervolgens vol gas weer weg rijdt om vervolgens 10p mtr verderop dit te... Lees meer
Klacht van L.Landzaat op 25 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
afgelopen zaterdag weer eens geen krant , alhoewel er geen enkele reden is zoals bv belgische feestdag. Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bij Weekpuzzel 12 van zaterdag 23 november 2019 kun je bij het oplossen niet de uitslag invullen, daar de grijze hokjes genummerd zijn van 1 tm 12 i.p.v. de nummers waarmee je in het oplosbalkje het woord kan vermelden. Lees meer
Klacht van J Colmans op 23 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op woensdag 20-11-2019 en zaterdag 23-11-2019 geen krant ontvangen.Dit gemeld bij de Telegraaf, persoonlijk iemand gesproken over nabezorgen maar dat wordt niet meer gedaan vertelt de medewerker. Wel wordt er vertelt dat de betaling met een dag uitgesteld wordt. Ik... Lees meer
Klacht van 153758732 op 23 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
DE TELEPUZZEL NR.12 IS NIET OP TE LOSSEN. NUMMERS KLOPPEN NIET! ZATERDAGKRACHT 23 NOV.2019 Lees meer
Klacht van hanten27 op 23 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
16 en 23 nov. geen telegraaf ontvangen Lees meer
Klacht van BiancaV1970 op 23 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na vele klachten over bezorging pasgeleden en daar nooit iets over gehoord van de telegraaf of een excuus, lag vanochtend de telegraaf tot mijn grote verbazing in de voortuin, en niet in de brievenbus door de voordeur zoals dat hoort,... Lees meer